Yves Rocher

"J'y vais régulièrement pour effectuer une épilation à la cire pour les sourcils et lèvres. Pas de soucis habituellement sauf ce jeudi où j'ai bien demandé à l'esthéticienne de m'épiler à la cire mais sans les bandes car ma peau étant très réactive, je sais d'expérience que cela fait comme une réaction allergique . L'esthéticienne ne m'a pas écoutée et a utilisé des bandes. Résultat : 3 jours après ma peau est comme brûlée"

"Je me rends dans ce magasin uniquement lorsque je suis pressée. Je préfère largement effectuer mes achats chez Yves Rocher situé aux Halles, Rivoli, ou Champs Elysées. Je suis mieux conseillée et mille fois mieux accueillie que dans cette boutique."

"Si vous chercher un institut ou vous vous sentirez comme à là maisons, c’est ici qu’il faut aller. Les esthéticiennes son très accueillante, agréable et douce. Les prestations sont réalisé avec finesse. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre oreille attentive. Hâte d’être à mon prochains rendez vous."

"À part être désolées, les vendeuses ne sont pas d’une grande aide. Ayant réservé un soin en institut, on m’annonce 15 min de retard. Pas de soucis après tout ça arrive à tous. On m’installe donc dans une salle ou j’attends 30min toute seule avant de décider à partir, seule car il n’y a personne ?? Je remonte dans la boutique principale où il n’y a pas un client et toutes les vendeuses attendent ?? « Désolées notre collègue est en retard elle arrive elle arrive ». Honteux, aucun service client, c’est déplorable."