Gucci - La Vallée Village Outlet 3 Cours de la Garonne, 77700 Serris

"Nul. Aucun relationnel client, les manageurs sont à revoir. Après une attente d’une heure en caisse, le sac n’est pas celui choisi (erreur de la vendeuse), le bon sac n’est disponible quand model d’exposition et est abîmé (vendeuse qui l’avoue). Le mangeur ne veut rien faire pour dédommager l’attente suite à l’erreur de sa vendeuse et des dégâts sur le sac. Allez chez Yves saint Laurent de la vallée la bas ils sont top …!"

"Des vendeurs fatigués de travailler chez vous apparemment, un service plus que déplorable. Il fallait forcer pour obtenir un renseignement et une pièce pour au final avoir une réponse et un service des plus catastrophique. Vous ne soigner absolument pas vos clients, il n’y a de plus aucun suivi. Changer de métier si vous n’aimez pas ou formez vous si vous ne savez pas. C’est pourtant pas compliqué d’être respectueux."

"Premièrement, l'exigence de s'inscrire à l'accueil avec un QR code a rendu ma visite chez Gucci plus compliquée. En tant que client, je m'attendais à une expérience agréable et fluide. Cependant, cette exigence a créé une barrière supplémentaire. Non seulement j'ai dû trouver un moyen d'obtenir ce QR code, mais j'ai également dû attendre mon tour pour pouvoir entrer dans la boutique. Cela a entraîné un retard supplémentaire, ce qui était déjà un problème étant donné que j'avais un avion à prendre Deuxièmement, le refus du responsable de me laisser entrer avec une personne pour m'assister a été une grande déception. En tant que client, je m'attendais à recevoir un service de qualité et à être traité avec respect. Cependant, le responsable a refusé ma demande sans aucune explication valable. J'ai trouvé cela désespérant car cela signifiait que je devais me débrouiller seul pour choisir un sac, ce qui aurait été beaucoup plus facile avec l'aide d'une personne de confiance. responsable irresponsable Il n’y a strictement personne dans la boutique."