CALURO PISCINES - Concessionnaire Magiline 31 Rue du Pont aux Pins, 91310 Montlhéry

"Voici un avis avec une immense déception sur la qualité de votre Sav. Depuis 3 ans nous ne cessons de rencontrer des soucis sur le bon fonctionnement de notre piscine. Avant chaque intervention un règlement est exigé, par contre votre devoir de résultat n'est pas au Rdv. Pour commencer une première intervention pour un test de fuites qui aboutit à un  remplacement des 2 Skimers. Les travaux sont réalisés mais aucune amélioration la fuite persiste. Nous précisons que ceci viendrait des spots mais ceci n'est pas retenu et nous subissons une immersion de notre pompe avec une obligation de devoir racheter une pompe pour le bon fonctionnement. L année suivante après de multiples relances une intervention est proposée pour changer les 2 spots. Nous réglons la facture avant que les travaux ne soient réalisés.  Arrivé sur place pas de possibilité de changer les spots une solution de condamnation des deux est réalisée avec 2 morceaux de liner. Aucune reprise de ces 2 spots est proposée malgré un paiement de la facture dans son intégralité. Pour compléter les soucis notre pompe tombe en panne, on nous informe que celle-ci ne sera pas prise en Sav pour un souci d’immersion. Obligation de devoir racheter une pompe en pleine période estivale. L'année suivante Pour éviter les problèmes à venir nous prenons le forfait payant pour la mise en hivernage. Nous prenons également le forfait de remise en route. Arrivé sur place fin mai, c'est reparti  la piscine fonctionne 30 mn et tout dijoncte. On est reparti, avec un diagnostic d'un compteur électrique Magiline Hs. Le compteur est changé 30 mn de fonctionnement et tout dijoncte. Nouveau diagnostic avec une pompe Hs Aucune solution n'est proposée pour obtenir une pompe en prêt ou un délai d'intervention. Nous sommes depuis 3 ans victimes de votre manque de professionnalisme et de la qualité de votre SAV pour profiter de notre piscine à 100%. Nos factures sont réglées dans leur intégralité par contre votre devoir de résultat n'est pas au rdv. Il est urgent que nous puissions avoir une solution définitive de bon fonctionnement et pouvoir échanger avec un décisionnaire qui sera prendre ses responsabilités pour satisfaire son client C.Astruc"

"CALURO C'est: - La force de réunir les spécialistes au sein de la même entreprise, terrassier, maçons, monteurs, techniciens... - La propreté du chantier au quotidien. - Les délais toujours respectés. - Une équipe sympathique. Pour conclure, la seule surprise, c'est une piscine encore plus belle que celle imaginée !"

"Superbe réalisation Magiline, montée magistralement par Gino , on en profite un maximum en ce moment. Soucis de fuite en début de saison, intervention de Mr Martel ( le patron) pour la recherche! Trouvée!!! Un tuyau n'a pas du aimer l'hiver. Problème résolu! Très bonne relation avec toute l'équipe quasi amicale. Société recommandée! JCR"