My Pool Shop

"Service client au top, merci a Steeve et toute l'équipe de My Pool Shop, produit livré le jour même. Au plaisir de retravailler ensemble chez les gaulois !"

"Nous sommes passés par cette entreprise pour l’achat de mosaïque, margelle et carrelage terrasse. Produits qui paraissent de qualité dans un premier temps, je n’hésiterai pas à revenir modifier mon commentaire pour infirmer ou confirmer cela ( nous ne pouvons pas juger à l’instant). Nous somme satisfaits dans l’ensemble. Néanmoins j’enlève un point à cause du manque de communication des détails que ce soit avec les gérants ou sur le site. Nous avions eu un petit différend sur la livraison de notre première commande que nous aurions pu très bien éviter si le gérant avait donné tous les détails le premier jour. Cependant honnêtement le gérant a agit d’une manière professionnelle pour nous trouver une solution rapide. Là nous avons passé une deuxième commande via le site cette fois ci, ça fait 9 jours nous n’avons aucune nouvelle , alors que nous avons besoin impérativement rapidement de ces margelles qui manquent pour achever les travaux. Nous avons aucune nouvelle même après plusieurs appels le gérant dit que c’est dans deux semaines alors que nous sommes d’ores et déjà au 9 eme jour de la commande dans 5 jours les deux semaines s’écouleront et nous n’avons aucune nouvelle. Aucune mention évidente sur le site lors de la commande ( le gérant là aussi dit qu’il faut lire les conditions générale) nous sommes perplexes et déçus, professionnellement parlant une entreprise ne va pas dissimuler une information aussi importante dans les conditions générale. Toutes les enseignes affichent un message bien clair et évident quand il Y a une situation à signaler ou un message à transmettre aux clients important comme période de vacance , livraison retardée ou autre) le client ne va pas deviner cela. Nous espérons une solution rapide car deux entreprises sont retardées pour mettre en place ces margelles en place( l’entreprise qui s’occupe de la maçonnerie et l’entreprise qui s’occupe de tous les raccordements). M et Mme Seihoub"

"Un grand merci à Steve et son équipe pour la superbe piscine sur mesures qu'il nous faite. Steve est dévoué à ses clients et fait tout pour les satisfaire. Le résultat est très beau. Merci encore"

"Entreprise de confiance. Réactive, respectant les délais, des prix abordables. Respect de nos attentes et toujours de bons conseils dans notre intérêt. Ne cherche pas à exagérer les tarifs. Steve fait tout son possible pour satisfaire ses clients. Notre piscine, de qualité, installée juste après le premier confinement, sur mesure, parfaitement intégrée nous ravit. L entretien et le suivi au top! Merci à My Pool Shop qui emploie des personnes compétentes."