Archea Paris 6ème

"Premier contact en boutique Archea mi septembre dans le 12eme à Paris. Nous réalisons les dessins avec des côtes précises. Nous avons convenu avec la conceptrice de travailler par mail car nous résidons à distance de l’appartement à aménager. Nous recevons en octobre un appel d’une autre personne et d’une autre boutique Archéa dans le 6eme arrondissement de Paris nous annonçant que la personne à qui nous avions eu à faire a quitté l’enseigne. Notre dossier est donc repris par cette boutique. Cela prendra sept mois d’erreurs répétées pour que la nouvelle personne en charge des plans nous fasse enfin une proposition qui corresponde à notre demande initiale et en respecte les mesures demandées dés le début. Il aura fallu de très nombreux appels tel et mails très usants pour le client. Cette jeune personne n’a fait preuve d’aucune visualisation du projet et ne semble pas connaitre les dimensions standard d’un livre, d’une BD, d’un dossier ou d’un CD ce qui a entraîné des mesures des plus fantaisistes et surtout inadaptées. Bref, elle ne semble pas avoir le profil d’une conceptrice. Elle n’a aucune proposition pertinente ni utile, ne cesse de faire des erreurs. Sa seule référence, le logiciel qui donne des mesures pas toujours adéquates. C’est au client d’être sur mesure et de s’adapter aux erreurs. A la livraison, les montants et étagères ont été livrés en vrac, non emballés, non protégés. De plus le livreur est arrivé en fin de matinée au lieu de l’heure prévue à 9h. De ce fait le poseur n’a eu que deux jours et demi de pose au lieu de trois. De façon incompréhensible, certains trous de percage auraient pu être effectués en usine. Le poseur a dû faire une partie du perçage des montants sans indication de mesures. Il a dû aussi nous demander où poser deux montants qui manquaient sur le plan de montage!!! Heureusement, le poseur est un grand professionnel qui a fait du très bon travail. Merci et félicitations à Ricardo qui relève le niveau de la boutique. Au final, le gérant veut toujours avoir le dernier mot, adopte des comportements inadmissibles face à la contradiction, ne sait pas reconnaître les erreurs et c’est le client qui a tort. Bref : une désorganisation complète, doublée d’incompétence de conception et d’une arrogance de la part du gérant qui prend les clients de haut. Si vous choisissez des meubles sur mesure chez ARCHEA, même si la qualité est là, fuyez les boutiques du 6ème et 12ème arrondissement à Paris, c’est le même gérant."

"Excellente prestation du début à la fin ! Nous avons pu bénéficier de conseils très avisés tout au long du process le dressing a été livré sous quelques semaines. Le menuisier a en effet installé le dressing impeccablement en un temps record. En conclusion : merci beaucoup pour ce travail de qualité !"

"Je recommande vivement cette entreprise qui a su créer un dressing sur mesure et très fonctionnel dans un tout petit espace. Professionnel disponible, de très bon conseil, délais respectés, matériaux de qualité et durables. Il a su réaliser exactement ce dont nous avions besoin. Bravo à toute l'équipe et merci pour la qualité de votre travail."

"Nous sommes ravis du résultat final. Plans parfaitement optimisés, malgré les angles difficile à exploiter. Très bons conseils pour l'agencement et le choix des matériaux. Très bonne qualité des matériaux et choix très important. Leur menuisier est top avec une pose impeccable en un temps record."

"Devis demandé, reçu en moins de 24 h....Bien, je recommande, a pris en compte notre demande. sur notre demande, le placard sur mesure a été installé trois semaines après. Vraiment fait sur mesure et c' est très beau produit. Le franchisé de Paris 6 est un excellent conseiller : De bons conseils avec des prix tirés. Je recommande vivement."