Bershka Rue de la Croix des Maheux, 95000 Cergy

"Attitude très désagréable !! La politesse dans ce magasin est à revoir.. Il faut changer de métier si la relation client vous rend aussi aigris et peu professionnel. Revoyez ce que vous embaucher c’est du jamais vu."

"Suite commande en ligne, je me dirige vers 1 personne à la caisse automatique, pour savoir ou se retire la commande. Même pa bonjour, elle répond sèchement ici c'est pour payer er me renvoie en caisse pour rien car il faut aller aux cabines d essayage pour les commandes. Je lui ai dit qu elle servait à rien , vaut mieux que elle reste chez elle, c'est une incapable. Mais la direction ne fait rien, donc cela ne changera pas."

"Accueil vraiment déplorable ! Je viens d’effectuer un achat et j’avais un soucis avec la caisse automatique . L’une des vendeuses non occupée au passage avec un air condescendant ne sais pas donner la peine de m’aider mais à dit ma collègue va arriver . Plus de 7 minutes à attendre en caisse pour qu'une vendeuse arrive ! En repartant je dis au revoir et cette même vendeuse ( ronde pour la designer ) a eu du mal a répondre ! Mademoiselle vous n’êtes vraiment pas faite pour le contact clientèle c’est une honte votre manière de vous comporter ! A bon entendeur !"

"Magasin avec des vendeuses mal aimables, ma fille a été accueillie avec mépris et agressivité sans raison. Apparemment l’aide aux clients n’est pas leur priorité mais plutôt leur hantise. Mesdames changez de métier ou faites en sorte de changer votre accueil . A éviter de toute urgence. Les gérants devraient reprendre en main leurs vendeuses s’ils ne veulent pas faire faillite ."

"Attitude Incroyable de la caissière, certainement la responsable. La caissière refuse les clients qui paient en CB et les renvoient obligatoirement vers les caisses libre-service. Je refuse mais elle ne veut rien savoir. Très désobligeante. Je demande alors qu'un employé vienne m'aider pour les antivols et le fonctionnement. Ils me font énormément patienter. Après plusieurs réclamation, la responsable arrive et me demande de faire les premières actions et s'enfuit sans me retirer les antivols. Très désagréable. Je lui dit que je ne reviendrai plus. Elle me répond que c'est pour réduire les salariés et que c'est le fonctionnement de cette boutique. Conclusion : personnel désagréable et dictatorial. Inadmissible qu'on vous oblige à utiliser des caisses automatiques et à retirer les antivols risquant d'abîmer les vêtements. Conseil : payez après avoir retiré les antivols."