Intersport France

"Surtout n achetez pas un vélo nakamura chez intersport. La révision au bout d un an et demi vous reviens très chère. De l usure soit disant on change mais on vous montre pas les anciennes pièces soit disant usées ( c est quand meme une obligation) Toutes les pièces qu on vous changent ne rentrent pas ds la garantie( comme par hasard) plus la main d œuvre et plus le prix aussi rien que pour reviser regarder le vélo . Je reconnais que j ai roulé mais c est le but!!!!! Et en plus on vous changent les pièces mais on est dans l incapacité de vous montrer les pièces usées. ( c est une obligation de les montrer) . Chez intersport Bayonne apparemment ça se fait pas!!!!! Très déçue. Ma facture s eleve à plus de 200€ et on m annonce que comme c est de l usure donc mais pieces changees ne sont pas garantie. Quelle honte. Par contre le réparateur est reste bouche bée quand je lui ai dit qu il avait été dans l incapacité de nous montrer les pieces changées. C est une obligation. Intersport a oublié peu etre d en informer les réparateurs. Perso je n achèterai plus de vélo chez vous. Aucun geste de la part d intersport bayonne. Jusque là jamais déçue. Faut il mieux acheter un vélo à décathlon ou chez un spécialiste au moins ils sont formés."

"ne paie pas ses factures fournisseurs. et répudie les assignations et écrits des commissaires de justices et huissiers. très mauvaise relation client et fournisseur donc. belle image"

"Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle et rare du contact que j'ai eu ce jour 2 juin avec Nadine, conseillère au service commercial à Longjumeau. Sa patience et son sourire perceptible au téléphone m'ont beaucoup plu, d'autant qu'elle a vraiment essayé de m'aider dans ma quête : faire venir un vélo à assistance électrique d'un magasin Intersport du Nord ou Ouest de la France vers le Sud. Elle a pu malgré tout me livrer des informations fort utiles ! Cette qualité du contact mérite d'être soulignée car ce n'est pas toujours le cas chez Intersport où l'accueil pêche malheureusement souvent. N'oublions pas qu'un client mécontent est un client qui ne revient pas.... C'est du moins ma politique. Merci Nadine !"

"Commande numéro 59613723. Livraison non honorée dans les délais, pas de réclamation d’ouverte afin de tracer le colis via Coliship, on me répond que je dois attendre 11 jours. Merci ! j’avais préciser que c’était pour un anniversaire ce week-end. SAV d’aucune utilité, j’attends un geste commercial sur mon compte client. Bien cordialement"