SPORTSYSTEM 80 Avenue de la Résistance, 93340 Le Raincy

"Client du site web et du magasin de la rue de Bagnolet essentiellement, ravi de mes expériences passées, sauf la dernière concernant le Raincy. Samedi 25/11/2023, 8h40, je vois sur le site web SportSystem une raquette d’occasion qui vient de rentrer et que je cherche depuis longtemps. Je l’achète immédiatement. A l’issue de l’achat, je retourne même sur la liste des raquettes d’occasion : elle ne s’y trouve plus, la vente est constatée. Le magasin du Raincy où elle se trouve est fermé à cette heure-là et n’ouvre qu’à 10h ; je suis serein et très heureux de cet achat. Mercredi 29/11/2023, 11h40, je reçois un mail laconique m’expliquant que le produit n’est plus disponible. Il aura fallu plus de 4 jours pour me prévenir, pour un produit physiquement stocké près de la caisse, en magasin ! Explication laconique également : « elle a du être vendu le vendredi », sans certitude. Déception et incompréhension. A l’heure du tout numérique, une sortie de caisse le vendredi n’aurait donc pas mis à jour le stock, et le site web derrière. Pas ou peu sérieux tout ça. J’ai trouvé tout cela franchement léger : disponibilité fictive, délai pour prévenir, explication... Par contre, le remboursement a été rapide."

"Trés deçu du service de cette boutique en ligne. Je découvre par la mauvaise experience d'une commande à plus de 1000eur que certains produits ne sont pas en stock (contrairement a ce qui est indiqué sur le site) et sont expediés depuis chez le fabricant qd celui-ci joue vraiment le jeu, autant dire qu'on vous promet des delais de livraison qui ne sont pas tenus."

"Très bien, je suis satisfait de mon achat chaussures tennis Lacoste, le magasin est bien achalandé. Je recommande et je reviendrai."

"Aujourd'hui je suis passé pour acheter 2 raquettes. Prix différents constaté par rapport a SPORTSYSTEM paris 20. Le jeune vendeur m'a proposé le même prix que là-bas... mais arrivé à la caisse.. Le responsable ne l'entendais pas ainsi... en + il a voulu me faire payer ma bobine que j'avais apporté avec moi (avec facture de 75020). Je devais acheter 2 raquettes + 2 poses de cordage.. et finalement je suis parti. Demain je retourne a mon magasin SPORTSYSTEM habituel dans le 20e."