Histoire d'Or

"L'emballage est médiocre et il a été déchiré comme sur la photo. Service client médiocre et l'employé n'est pas accueillant"

"Super accueil de la part de "Histoire d'or", les vendeurs sont accueillant et très à l'écoute. Spécial mention pour la vendeuse conseil Assa qui a su être à l'écoute et et qui connaissait suffisamment ses produits pour me proposer la bague que je cherchais."

"Extrêmement déçu de la qualité du service. Je suis une cliente fidèle à histoire d'or. Je suis venu pour faire une mise à taille de la montre qu'on ma offert de votre enseigne. J'ai bien indiqué que le produit a été acheter dans votre enseigne, mais la conseillère m'a quand même encaissé les 5 €. De plus, l'attente était très longue, on m'a attribué après 10 mins d'attente un numéro parce qu'il y avait du monde. J'ai attendu quand même les numéros mais j'ai vu que les vendeuses ont carrément sauté mon numéro pour faire autre choses. Je leur ai fait signe qu'elles ont zaper mon numéro, mais elles ont quand même osé prendre un autre client en parallèle. Le client est venu et avait un numéro largement loin de mon numéro. J'avais le numéro 328 et elles appelée le 330 331 335... Ils y a un vrai problème d'organisation et de communication. C'est à revoir ! Je suis vraiment mécontente de l'encaissement et de l'accueil."

"Je tenais à prendre un moment pour partager mon expérience exceptionnelle chez Histoire d’Or, et plus particulièrement, pour mettre en lumière l’extraordinaire service fourni par Alexandra. En tant qu’agent immobilier spécialisé dans le luxe, j’ai une grande appréciation pour le professionnalisme et l’expertise, qualités que j’ai retrouvées en Alexandra lors de ma recherche d’une bague de fiançailles pour ma future épouse. Son accueil chaleureux, son écoute attentive et sa capacité à comprendre mes besoins et attentes ont grandement facilité ce choix important. Alexandra n’est pas seulement une vendeuse, c’est une experte dans son domaine. Avec une connaissance approfondie des produits et une véritable passion pour son métier, elle a su me guider vers la bague parfaite, en respectant mes préférences et mon budget. Sa capacité à allier expertise et sens du service client est tout simplement remarquable. Elle a fait preuve d’un professionnalisme et d’une patience exceptionnels, me permettant de faire un choix éclairé et serein. C’est rare de rencontrer une professionnelle aussi compétente et dévouée dans son travail. Je recommande vivement Alexandra à quiconque cherche à faire un achat chez Histoire d’Or. Sa contribution a rendu cette expérience non seulement agréable mais inoubliable. Un grand merci à Alexandra pour son accompagnement impeccable dans cette étape si importante de ma vie"