WeFix

"J ai déjà fait une réparation qui s était très bien passée. Donc je suis revenue.. il y avait du monde… je fais la queue… un des deux vendeurs prend quelqu un qui s était mis directement au comptoir… je lui indique que j attends…. Ah mais bien sûr je devais deviner que j étais dans la queue pour payer… mal aimable … m expédie … sans autre commentaire que “on ne fait pas, ça coûte 500€ chez Apple.” Vos vendeurs représentent votre marque… je ne viendrais plus. Bonne soirée quand même."

"Évitez ce service !!! J'ai effectué un changement de batterie sur mon téléphone et s'en est suivi tout un tas de PB de juillet à octobre 2023, écran cassé lors du changement de batterie, remplacé par des incompétents donc recassé deux fois, et au final un écran remonté mais plus de bouton à la base de l'écran, et on vous fait comprendre qu'il faut se contenter de ça ! Donc ne leur confiez pas votre tel, fuyez cette enseigne !!!"

"Demande de réparation d'un écran de téléphone (Android). 1ʳᵉ réparation : On me rend le téléphone avec l'écran réparé dans un emballage et éteint (On ne me demande pas de vérifier le téléphone et demande de signer un document), mais une fois dans ma voiture et le téléphone allumé, je remarque que la coque arrière non collée et que le capteur d'empreinte ne fonctionne plus. 2ᵉ réparation : Je retourne donc à la boutique pour leur demander de fixer le problème du capteur d'empreinte qu'ils ont causés à mon téléphone. Après 3h d'attente, je repars avec un téléphone toujours sans capteur d'empreinte fonctionnel. Atelier : Je viens donc faire jouer ma garantie pour ce problème de capteur d'empreinte, le téléphone a été déposé le 17 aout, donc 30 jours après (le délai indiqué), je n'ai pas eu de retour et j'ai dû contacter leur support pour obtenir des informations. Conclusion : Je n'ai pas plus de téléphone, aucune information sur l'état de celui-ci ni de sa date de retour, j'ai déboursé 320 euros de réparation et trois aller-retours avec les trois heures d'attentes qui vont avec pour rien. Conseil : Contacter votre marque de téléphone pour une réparation, les tarifs et les délais sont identiques, mais vous auriez au moins plus de transparence et de qualité dans le service apporté."

"Réparation du hublot d'un iphone 11 pour 21 euros seulement alors qu'une enseigne concurrente voulait me changer la caméra qui n'avait aucun problème !! Service de qualité et d'une grande honnêté ! Merci à cette charmante équipe !!"