Contact SAV Electroménager à Domicile

"politesse pour la prise de rdv mais d'un coup pour l'intervention de 20 min pour nous dire que la lave laissellet etait très très vieille plus de 15 ans (etonnant car j'ai la facture qui date de 2017....et) il a facturé 90eur. lapersonnepresente parlant anglais et n'etaitpas sure d'avoir bien compris du coup j'ai rappelepour confirmer lediagnostique et demander le next step .. a la demande s'il etait donc possible de le reparer et avoir une estimationsur le prix il a été exécrable(impolie, arrogant aggressif avec des jurons ..... ) et il a dit que il n'avait rien a faire et donc il n'allait pas le reparer... et c'est tout... plus de son ni reponse . du coup 90eur pour rien, ça sent l'arnaque. a fuir"

"Après avoir prévenu le dépanneur du fait que j’avais la pièce de rechange de la fabrique à glaçons de mon congélateur Liebherr et qu’il s’agissait de la poser, il me répond, maintenant qu’il s’avère que son intervention est inefficace puisqu’aucun glaçon ne sort, que ce doit être un autre problème (carte électronique ?) et qu’il ne pose jamais les pièces fournies par le client. Résultat : 120 € de déplacement et main d’œuvre pour rien !"

"Nous convenons d'un rendez-vous, tel jour telle date pour réparer mon lave-linge. Prix pour le déplacement 95euros, ok tant pis, c'est ultra urgent. Le jour du rendez-vous arrive ( il était convenu 14h) Pas de nouvelle, j'appelle donc le technicien afin de savoir de quoi il en est, je lui demande quand est-ce qu'il va arriver (ce qui est légitime). Et là, il devient agressif, et ose me dire "que je lui mets la pression"... J'ai coupé court à la conversation; Bref, cherchez ailleurs, il y a plus pro, plus aimable et plus abordable ailleurs."

"Société appelée pour dépannage d'une cuisinière; rdv pris le Lundi pour le Samedi. On me dit qu'on m'appellera la veille pour préciser l'heure. Le Samedi arrive et personne ne ma préalablement appelé. Je finis par appeler pour avoir des nouvelles et le technicien me dit qu'il est en retard sur son planning et qu'il arrivera vers 17h. Bon, soit. Personne ne se présente à 17h et pas d'appel pour me prévenir d'un nouveau retard. Finalement, quelqu'un arrive à 19h30 !? alors que nous sommes en plein Dîner. Je renvoie le technicien en lui disant qu'on prendrait un autre rdv. Le Lundi passe, personne ne m'appelle. Le Mardi matin, je laisse un message pour que je sois rappelé. Finalement le technicien m'appelle le Mercredi matin à 10h pour me proposer un rdv le Samedi !? Je luis explique que dans l'intervalle, j'ai fais appel à quelqu'un d'autre. Alors la, c'est le bouquet, le Monsieur s'énerve et me reproche de faire déplacer les gens pour rien: c'est hallucinant. Je laisse donc juges de faire appel ou non à cette entreprise mais pour moi, c'est définitivement terminé !"