Ets Levert

"Ce professionnel a déjà réparé mes machines devis très clair et prix pratiqué très correct."

"Ils ont réparés mon grille pain qui a des années et qui fonctionne super bien"

"Attention car le déplacement du technicien qui assure le service au mois d'août vous sera facturé 70€ ! pour ma part, je n'avais pas posé la question et j'aurais dû le faire."

"En bref: montant du devis (230e) étonnamment élevé pour un problème résolu avec 30e de pièces + mon huile de coude. Cependant ce devis ne m'a rien couté donc un peu déçu mais pas fâché. En détail: machine à café expresso broyeur automatique Krups déposée pour réparation pour cause de fuite d'eau de la machine. Selon la formule proposée (que je trouve très bien d'ailleurs), ils font la réparation jusqu'à hauteur de 150e et, au-delà, ils proposent un devis avec accord avant de réparer. Pas de chance, le montant pour réparer ma machine était de 230e et on m'a alors proposé 3 options: - signer l'accord pour la réparer - la leur laisser pour qu'elle parte en recyclage - la récupérer. Vus le montant et l'âge de la machine (>10ans) j'ai choisi la 3ème option: récupérer la machine et tenter de la réparer moi-même. (foutue pour foutue...je ne risquais pas grand chose à l'abimer plus...) J'ai alors démonté ma machine, et j'ai vite suspecté que les joints du piston et un autre joint étaient HS. J'ai commandé sur internet les pièces de rechanges (28,3 € frais de port inclus), les ai changées et ai remonté la machine. Je ne l'avais jamais fait avant et cela m'a pris 1 heure de démontage et 2h de remontage pas à pas, mais je pense -après l'avoir fait- qu'un professionnel qui a l'habitude peut la démonter en 10min et la remonter en 30...(surtout que j'ai vraiment tout démonté alors que cela n'était pas nécessaire pour changer le piston et le joint...) Bilan: plus de fuite. Machine réparée. Je suspecte qu'elle n'a même pas été ouverte vue la quantité de café à l'intérieur qui ne permettait pas d'examiner la machine... Dans les points positifs, le personnel était plutôt sympathique et il faut souligner que cela ne m'a rien couté si ce n'est 2 aller-retours au magasin et 2 semaines d'attente pour avoir ce devis de 230e..."

"Un des seuls réparateurs de machine à café Krups agréés en IDF et je pense que cette enseigne en profite clairement. C'est peut être ce qui explique que cette boutique réussi à tourner en étant ouvert uniquement 28h par semaine et même fermé les samedis. - Établir un simple devis coûte 45€ - Demande 165€ minimum pour toute intervention. - Même venir récupérer sa machine lorsque rien n'a été réalisé coûte 15€. En résumé, il est impossible de savoir combien la réparation va vous coûter en se présentant à cette boutique. L'argumentaire est bien rodé : "c'est 165€ dans tous les cas, mais si c'est un défaut minime nous demandons moins". C'est donc totalement subjectif. Aucune transparence. Je ne recommande pas."