Carrefour Aulnay-Sous-Bois Route Nationale, 93600 Aulnay-sous-Bois

"J’étais une cliente régulière de carrefour et je trouve L’accueil et le personnel est de plus en plus désagréable, Les caissières sont vraiment novice le temps d’attente est très long et les échanges compliqués!!! Sans parler des vigiles, Expérience très désagréable aujourd’hui, j’ai mon sac de vêtements qui a sonné le vigile m’a parlé d’une manière comme si j’étais une criminelle j’ai essayé de lui expliquer gentiment qu’il pouvait regarder dans le sac et que c’était juste plus des vêtements, Et que les antivols était très mal démagnétisé, Il ne m’a même pas répondu et m’a pris de haut c’est inadmissible il ne sait même pas excusé pour son comportement non professionnel magasin vraiment à fuir ou bien formé mieux votre personnel!!!!"

"Dysfonctionnement du service ou pas de chance aujourd'hui pour moi. Le boucher discutait avec une cliente j'ai attendu un peu avec une autre cliente puis je suis parti en rayon et suis revenu, toujours à discuter. Patience... A la caisse, même chose mais tout en passant les articles je patiente.... A l'accueil pour qui j'avais dit beaucoup de bien après un long moment d'attente 15min et DES CLIENTS qui ne semblent pas respecter le sens de la file d'attente j'interviens un peu agacé pour qu'ils prennent conscience que nous attendons et aussi du sens de la file. L'employée d'un ton nonchalant avec une pointe d'autorité me dit qu'elle s'occupe d'une cliente qui ne coupe pas la file. J'acquiesce et décide de partir plus de temps et pas de rappel par l'employée des règles du service. Il me semble qu'il aurait été plus judicieux voir professionnel de rappeler aux clients le sens de la file et de mettre en place une seule entrée. Peut être ai je manqué de patience...... Client depuis plus de 25 ans. Je fais mes courses pour 6 personnes environ tous les 5 jours... A part cela un bon hypermarché, de nombreuses promotions des caisses Pass très rapides et un très grand parking."

"En ce moment l’expérience d’achat est terrible au magasin Carrefour au O’Parinor d’Aulnay-sous-Bois. Tout d'abord, il m'a fallu 30 minutes pour simplement trouver un chariot, et lorsque j'en ai finalement trouvé un, il était tout abîmé et inutilisable. Cela a été une perte de temps considérable, et pour couronner le tout, cela m'a obligé à dépenser moins d'argent que ce que j'avais prévu. L'absence de chariots en bon état montre clairement un manque de considération envers les clients, et cela a grandement affecté mon expérience d'achat. En tant que client fidèle, je m'attendais à ce que le magasin offre un niveau de service décent, mais malheureusement, ce n'était pas le cas. Cela m'a laissé avec une impression très négative du magasin Carrefour au Paris-Nord Aulnay-sous-Bois, et je pense sérieusement à chercher d'autres alternatives pour mes courses à l'avenir. Cette expérience a été frustrante et décevante, et je ne peux pas recommander ce magasin à quiconque tant que de telles lacunes persistent dans leur gestion du service client. État du parking catastrophique"

"Je me suis présenté à ce jour vers 16h comme me la suggérer la hotline pour déposer au service SAV mon produit défectueux. La personne en charge de ce service nous a tout simplement remballer avec des argument hallucinant comme, nous somme franchiser et n’acceptons pas les produits d’autres magasin carrefour car nous fermons dans deux mois!!!! Et à clairement mis la faute sur notre ignorance de cette information. Nous avons avec ma femme insister car les condition SAV (photo ci-joint) sont claires. Je veux aussi rappeler à cette jeune fille qu’avoir un tel comportement envers des clients qui se sont déplacer pour se faire engueuler n’est pas très commerçant."