DEPANN 2000 - Dep Express 78

"Très professionnel et la personne à de plus été très gentille et bienveillante !"

"Service client désastreux. Arrivé à 12h05, j’ai du attendre comme un chien dehors jusque 14h30. Et oui, certains abusent un peu des pauses de midi. J’ai rarement vu ça.. un égoïsme et une fénéantise dont les français ont le secret.."

"Un vrai sens du service client comme on en voit plus. Réactivité, écoute des besoins spécifiques, conseils et toujours avec le sourire. Depann2000 a réussi a transformer un dépannage sur autoroute de nuit avec des enfants en bonne expérience. Grand Merci"

"Un dépanneur compétent et rapide ! Un matin, au moment de partir en expédition vers l’Oise, nous constatâmes que notre Peugeot avait une sale mine… Et en effet, impossible de la faire démarrer : la clef de contact refusait de tourner dans sa serrure ! Nous allâmes pleurnicher par téléphone auprès de notre assureur « Areas » qui nous envoya du secours : nous reçûmes aussitôt un SMS de « Depann 2000 » nous informant que nous serions dépanné dans 18 minutes et que nous pouvions suivre la progression du véhicule sauveur par Internet. Un petit moment après, second SMS : « votre dépanneur sera là d’ici 2 minutes, restez près de votre Peugeot s’il vous plaît ! ». Le jeune mécanicien référencé sous le matricule « B 85 » arriva, discuta brièvement avec le « Neiman », coupa un bout de fil de fer, tritura le mécanisme et fit démarrer l’engin ! Tout cela gratuitement. Bravo à « Depann 2000 » qui se proclame « le service bleu blanc rouge » et merci encore à B 85 !"