Auchan Supermarché Montrouge Molière

"Alors j'adore cette enseigne et les produits que vous proposez, cependant je suis forcée de constater que l'organisation actuelle est problématique. En ce jour férié vous étiez ouvert jusqu'à 20h, j'y étais pour 18h, mais on pouvait uniquement régler par la machine et par carte bleue. Habituellement il y a que 1 caisse d'ouverte + les automatiques et les files commencent à devenir extrêmement longues comme celles du Lidl mais là c'est du jamais vu, la file faisait carrément un angle droit et ça continuait. De plus il y avait aucune précision concernant la carte bleue. J'ai dû partir faire mes courses ailleurs. J'espère que vous tiendrez compte de cet avis."

"Un PDV bien achalandé et propre. Reste un peu cher (surtout les fruits et légumes) malgré le format centre ville qui justifie cela. Le gros point négatif reste surtout le temps d’attente en caisse, en semaine ou en week-end, c’est toujours très long."

"Dix ans que je fréquente ce magasin et c'est de pire en pire depuis quelques annees. Rayons constamment à moitié vides, traiteur qui disparaît, prix en constante augmentation, et la dernière en date : une seule balance fonctionnelle sur trois au rayon légumes, et la balance affiche 150g à vide. Malin ! Auchan ferait mieux de renforcer le personnel (adorable, pour le coup) plutôt que de chercher la marge à tout prix."

"Juin 2023 De mieux en mieux dans ce magasin ! Comment peuvent ils laisser des fruits comme cela !!?? Toute la présentation est moisie !! Encore une fois aucun respect de client ! C’est inacceptable et impropre à la consommation. Faut-il qu’on vous signale afin de vous faire inspecter ? Une honte pour ce magasin !! A fuir ! 2021 : Magasin très mal géré. Visiblement on s'en fiche des clients ; il manque des poignets de portes vitrées au rayon frais yaourts , fromages : difficulté à ouvrir au risque de se blesser ! en plus avec le covid, plus de risques de contamination car on est obligé de toucher plusieurs fois à la porte vitrée. J'ai également remarqué des produits (wraps) avec des dates de préremption largement dépassées !!! aujourd'hui ils avaient enfin fait le réassort du rayon ! bref le magasin est mal entretenu, il y fait extrèmement froid (les pauvres agents de caisses !!!) ; ce jour il n'y avait plus de gel hydroalcoolique à l'entrée ; l'agent le voyait bien mais il a fallu que je lui signale "ha oui d'accord on va en remettre..." bon ça avait l'air de plutôt l'embêter qu'autre chose. Bref je suppose que tout cela vient de la Direction qui se fiche royalement des clients et de ses employés sûrement aussi. Le chiffre d'affaires doit être bon alors pourquoi s'embêter pour les clients .... c'est vraiment dommage car ce magasin est très pratique, notamment les heures d'ouverture le dimanche mais vraiment on a aucun plaisir à y faire ses courses ; aussitôt rentré, on à qu'une envie c'est ressortir et vite !!!! Montrouge mériterait mieux et les clients aussi !"

"Bonjour, Tout d'abord pour être tout à fait honnête, j'ai mis la note de 5 étoiles quoique ça méritât plus un 4, comme certaines petites choses sont à revoir, mais vu qu'à mon goût, ce qui est positif surpasse largement le négatif et que certains avis et notes d'autres consommateurs sont vraiment dans l'abus pour des choses facilement surmontables et pouvant être remontées de façon constructive, plutôt qu'avec autant d'agressivités inutiles. J'ai donc décidé de mettre un peu plus pour encourager à faire mieux et mériter définitivement cette 5e étoile. Je tiens à préciser que ça fait à peu près 2 mois que je fais mes courses dans ce magasin à raison de 3 fois par semaine. Positifs : - magasin à taille humaine avec ce qu'il faut comme produit à des tarifs égaux ou très proches de l'hypermarché de la même enseigne. - Très pratique, ouvert 7j/7 jusqu'à 21 h sauf le dimanche ou ça ferme 1 h plus tôt. - Assez intuitif (pour trouver le type de classe de produits que l'on cherche dès les premières visites) - Employés profondément humains et serviables (ça fait vraiment plaisir et malheureusement de plus en plus rare.) - Je n'ai jamais attendu plus de 5 min à la caisse. Négatifs : - quelques produits encore en rayon périmé des fois. - Certains produits-phares nécessiteraient d'avoir un réassort plus important. - Des fois, quelques cartons ou chariots avec des produits pas encore mis en rayon laissé dans les rayons une fois les personnes en charge parties. Comme je le disais plus haut, rien de rédhibitoire dans le négatif ou d'insurmontable qui m’empêchera de continuer à prendre autant de plaisir d'aller faire mes courses ici et passer quelques minutes par la même occasion, à discuter avec les employés qui sont vraiment des crèmes. En espérant que cet avis servira au plus grand nombre et sera le plus constructif possible. Vava."