Brico Dépannage

"Tout simplement une entreprise de voleurs. Ils sont venu faire des travaux de rénovation d'une salle de bain de 6m2 à la suite d'un dégât des eaux (gratter l'aggloméré sous le carrelage, remettre quelques carreaux et repeindre un placard). J'ai passé mon temps a courir derrière Roland, la personne qui travaillais dans l'appartement, qui m'a posé plusieurs lapins le jour du rendez vous avec des excuses inventées de toute pièce, car lorsque j'appelais le standard ils me donnaient une autre raison à son absence. Des travaux estimés à 2 jours qui ont finalement duré une semaine après avoir enfin réussi à faire venir quelqu'un. J'ai eu le malheurs de laisser mes clés et de ne pas être sur place pour vérifier l'avancement. A mon retour, personne n'est venu me montrer les travaux. J'ai découvert que le travail a été totalement bâclé dès mon arrivée (carrelage qui se décolle, carreaux décalés entre eux de 2-3 mm en hauteur, peinture qui s'écaille, joints posés grossièrement et qui s'effritent). Lorsque j'ai rappelé, Roland m'a pris de haut en me disant que c'était impossible et que je devais me tromper. Il s'est confondu en excuse lorsque je l'ai forcé à revenir, en voyant l'état du chantier "final". Ensuite, nous avons reprogrammé des reprises de travaux, une nouvelle fois il n'est pas venu le jour du rendez-vous et m'a envoyé seulement un texto 1h après l'heure de RDV (cela faisait maintenant 2 mois que les travaux avaient démarrés...). J'ai donc appelé le patron pour lui dire que ce n'était pas acceptable et que je voulais qu'on s'arrange à l'amiable, chose qu'il a accepté par téléphone. Je lui ai donc transmis mon RIB et un courrier récapitulatif. Depuis, plus de nouvelles, il fait le mort. Si vous souhaitez des beaux parleurs non-professionnels, non disponibles, avec une qualité digne d'un bricoleur du dimanche et une possibilité d'avoir des travaux non finis, vous êtes clairement à la bon porte. Fuyez cette entreprise à tout prix."

"J’ai confié à Brico Dépannage la rénovation de ma maison (murs/sol/plafond). Grosse déception. Qualité basique. Vers la fin des travaux (avec le retard) beaucoup de malfaçons et de finitions bâclées pour terminer rapidement. Je déconseille."

"Je me suis fié aux bon avis de Brico Dépannage mais leur intervention a été loin d'être satisfaisante (délai trop long, horaire du rendez-vous pas respecté et aucune solution proposée à part de faire appel à d'autres professionnels). En effet, j'ai fait appel à Brico Dépannage pour une recherche de fuite d'eau. Il n'a pas été possible d'avoir l'intervention avant une semaine (comme réactivité , il y a mieux surtout avec un engagement d'intervenir dans les 2 heures). Le jour du rendez-vous, après une attente de 45 mn et plusieurs appels, le plombier (par ailleurs courtois) m'informe qu'il a un empèchement et qu'il ne peut venir. Nous avons convenu de décaler le rendez-vous à l'après-midi et, comme geste commercial, le plombier a proposé que la recherche de fuite et le devis des réparations allaient être faits gratuitement. Un jour après la visite, le plombier m'informe que Brico Dépannage ne compte pas envoyer le devis car ils ont trop de boulot et me conseille de m'addresser à d'autres professionnels!"

"Entreprise très sérieuse, prix de déplacement tout à fait raisonnable. Ils ont résolu un problème complexe et déterminé où étaient les soucis sur notre installation de cuisine avec brio. Nous avons été informés à chaque étape et confortés par le professionnalisme de l'équipe. Travaux effectués comme décrits, devis très raisonnable (!) et travail très bien fini. Je recommande vivement, n'hésitez pas !"

"Une entreprise de dépannage qui intervient dans plusieurs domaines passant de la plomberie à la rénovation. J'ai fait appel à eux pour certains de mes travaux, autant vous dire qu'efficacité et professionnalisme étaient au rendez-vous. Je recommande fortement."