Franprix 83 Avenue du Général de Gaulle, 92800 Puteaux

"J'ai effectué l'achat d'un article dans ce magasin le 28/11/2023 à 18h11 (réf. 005705-03 225). Sans même avoir procédé à une vérification, le caissier (le plus jeune d'entre eux, brun et mince) m'a indiqué que mon paiement par carte n'était pas passé et m'a invitée à renouveler l'opération. Après avoir consulté le relevé de mon compte bancaire, je me suis aperçue que ce dernier avait été débité 2 fois. Je me suis donc présentée le 30/11 suivant dans le magasin et il m'a été demandé de repasser lorsque le caissier ou un responsable serait présent (première aberration). Lorsque je m'y suis rendue à nouveau le 02/12 pour me faire rembourser, le caissier en question m'a demandé de lui montrer mon relevé de compte bancaire, ce à quoi je lui ai répondu que la consultation de l'historique des transactions de sa caisse devait lui permettre de constater la double facturation. Il m'a alors indiqué qu'il n'était pas en mesure de le faire et m'a demandé d'aller chercher moi-même son responsable dans les rayons du magasin (deuxième aberration). Lorsque je lui ai demandé de faire preuve d'un peu plus de professionnalisme, lui rappelant que j'étais là uniquement en raison de l'erreur qu'il avait faite, il a répliqué qu'il n'avait commis aucune erreur et a rejeté la faute sur sa caisse. Il a finalement fini par me rembourser, tout en se permettant de faire des commentaires déplacés. Après lui avoir malgré tout souhaité une bonne soirée lors de mon départ, j'ai eu le droit à un "allez bye". Consternée par l'extrême désinvolture et le cruel manque de professionnalisme de cet employé, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin."

"Les prix sont excessif mais comme partout en revanche le personnel est aux petits soins une mention spéciale pour Said et Nabil qui semblent être les patrons dans la gestion du travail effectué."

"Ce magasin est tres tres cher en plus il faut faire Attention aux etiquettes car le prix n est pas le même lorsque nous passons en caisse ,ce magasin sert juste de depannage pour une ou.deux bricoles"

"Produits parfois périmés : un homme est venu en rapporté un devant tous les gens présents en caisse, et a même refusé le remboursement. Plus cher que d'autres Franprix."

"Cher . Peu de stock . Et le personnel au secours !!!! Je rentre et sors les mains vides tellement peu de variétés et le mec me suis hors du magasin pour me demander d ouvrir mon sac alors que je suis du quartier . Inadmissible . Nullissime . Par contre celui rue pierre et marie curie est super !!!!"