Castorama Créteil 70 Avenue du Maréchal Foch, 94000 Créteil

"Et encore, parce qu'on ne peut pas mettre moins. Pour une pose via un artisan de chez eux, passez votre chemin par pitié. Ballon d'eau chaude posé fin 2022, déjà à ce moment-là, l'incompétence de la personne qui a pris en charge mon dossier était extraordinaire. Je vous passe l'ouvrier qui transforme une partie de mon appartement en piscine. Mais là, alors que j'ai besoin de refaire appel à eux suite à une fuite sur le fameux ballon d'eau chaude, de moins d'un an, je précise, impossible de les joindre. Plus jamais je ne ferai appel à eux pour une pose ou une réparation chez moi."

"Nous nous sommes rendus avec mon épouse ce matin dans votre magasin pour passer commande de complément de carrelage. Dès notre entrée sous le chapiteau, JilChrist votre vendeur nous a accueillis de façon sympathique, polie et chaleureuse. Ses conseils, la réalisation de la commande ont été à la hauteur de son accueil ...remarquables. Il est très rare, aujourd’hui, d’avoir affaire à des personnes présentant de telles compétences qui font honneur à votre enseigne ce qui ne peut que nous inciter à continuer à vous faire pleine confiance."

"Nous attribuons la note de 5 tout particulièrement pour le professionnalisme et l’accueil dont Imrân a fait preuve. Il a su nous conseiller, nous étions un peu sceptiques sur le produit proposé mais voyant que nous avions besoin de toucher le matériel pour être convaincus, il a fait en sorte de nous satisfaire."

"Choix limité mais surtout informations et accompagnement du client inexistant. ( C'est au client de se débrouiller seul même quand les informations de paiement de références n'apparaissent pas en rayon, et bien la caisse ne peut vous encaissez et les responsables de rayons sont aux abonnés absents) . Malheureusement une perte de temps considérable. Et l'on vous demande quasiment de faire le boulot du personnel à sa place afin de pouvoir repartir avec notre marchandise. Dommage."

"Mercredi 1er novembre visite Castorama Créteil , j'avais besoin de conseil et de purgeur pour radiateur en fonte, dans un 1er temps je demande à Mr Mohamed de Castorama conseil qui apparemment est le responsable du rayon, celui-ci me répond sèchement à ma demande en me disant que c'est au fond de l'allée à gauche ..Super et pour ma demande de conseils bah il me répond encore une fois :" au fond de l'allée à gauche". formidable en gros ce Mr mal aimable n'avait pas envie de me renseigner HEUREUSEMENT je tombe sur Mr Mamini (qui venait de se faire envoyer promener devant la clientèle par Mr Mohamed) et là vraiment quel bonheur personne aimable professionnelle et serviable Il mériterait vraiment d'être le responsable du rayon Mr Mamini à su répondre à toutes mes attentes et franchement cela a calmé mon mécontentement Ce n'est pas parce que je suis une femme que je mérite pas d'avoir des réponses à mes questions au niveau bricolage ! Merci encore Mamini pour tout !"