MONOPRIX SAINT MAUR 110 Boulevard de Créteil, 94100 Saint-Maur-des-Fossés

"Certainement le monoprix le moins bien tenu qu'il m'ait été donné de fréquenter (pas mal de magasins depuis 30 ans). Des produits souvent en rupture, des étiquetages trompeurs (prix au kg parfois erronés), un matériel (caddies, paniers roulants) vétuste et surtout, les rayons encombrés tous les samedi matins à l'heure de pointe par les cartons et palettes des employés en train de remplir les rayons (il très désagréable de ne pouvoir circuler de façon fluide dans les rayons)... Le personnel est toutefois très aimable, notamment les caissières et cela reste un monoprix, bien mieux que les carrefour market et autre Auchan environnants."

"Hier j'étais faire mes courses pour la 2eme fois. Je ne fais pas de grandes courses mais les 2 fois où je suis allée à chaque fois je suis tombé sur des articles périmée ou non consommable. Hallucinant !"

"Magasin relativement propre et bien achalandé. Il est en revanche dommage de ne pas pouvoir y faire un simple tour dans les rayons de vêtements bébé et maison sans y être suivie et surveillée (de façon très indiscrète) par le personnel de sécurité, puis contrôlée à la sortie... pour le cas où l'envie de partir en courant avec une poussette et un enfant de 2 mois venait à nous prendre, ne sait-on jamais! Se rendant compte qu'il n'y avait dans le sac à langer que le nécessaire pour mon enfant, le monsieur n'a même pas pris la peine de finaliser son contrôle et de regarder dans mon sac à main... Un travail à moitié fait qui plus est!"

"Monoprix propre, accessible, bien situé MAIS… J’ai souvent rencontré des problèmes d’étiquetages (vérifier avant de régler!), de machines et personnel peu accueillant y compris le service de sécurité. Cela fait plus de 5 ans que je suis cliente régulière, je trouve que le service n’a jamais été génial et j’ai toujours fait abstraction car il y a une large gamme de produits pour un commerce de proximité. Depuis plusieurs jours, l’application rencontre des problèmes de dysfonctionnement. Les promotions ne peuvent s’utiliser que sur l’application et pas avec la carte… Il y avait 2 offres mais l’application ne prenait pas en compte alors que les produits sont éligibles. L’équipière n’a pas trouvé de solution et le vigile que je croise régulièrement est souvent sur la défensive. Et aujourd’hui, l’hôte des caisses automatique a retiré mes articles afin que je puisse tenter de faire sur l’application mobile, or elle a laissé l’écran sur les produits à retirer et le vigile, insinuant que je souhaitais retirer les articles pour les voler. J’ai expliqué que l’application ne prenait pas en compte les promos, personne n’a tenté de faire appliquer les bons, me disant que c’était comme ça, c’est tout. Le vigile a retiré physiquement et immédiatement tous mes produits sans comprendre la situation. Je suis de plus en plus déçue de l’accueil. Je mets 2 étoiles pour les produits et la proximité. A bon entendeur… je pense que la direction devrait faire attention à son personnel."

"Monoprix relativement bien rangé mais les prix ne sont pas toujours exact et souvent plus cher que dans des magasins pas si loin. Les hôtes de caisse ne sont pas très agréables dans l'accueil du client."