Hyper U et Drive 77170 Brie-Comte-Robert

"J'ai commandé mon menu traiteur pour mon réveillon. Le personnel était très accueillant et tous mes produits commandés étaient présents dans mes menus. En plus avec une vérification conjointe on ne peut rien oublier. A renouveler l'an prochain."

"Aujourd'hui je me permets de poser mon avis, parce que certaines caissières se doivent de parler correctement aux clients, nous ne sommes pas des chiens ! Très mauvaises expériences avec certaines caissières qui pensent pouvoir manquer de respect, je m'explique, je me dirige sur les caisses rapides j'ai 2 sacs et 18 articles je sais que c'est maximum 15 (je sais lire !) mais j'ai avec moi les courses de ma mère et donc deux caisses à faire c'est pourquoi j'ai 2 sacs... Une caissière qui se prénomme laetitia me demande de partir je lui explique que j'ai 2 caisses elle me réponds que c'est interdit (ah bon ?) j'aurais été avec une 2eme personne qui aurait payé derrière moi ça n'aurait pas été possible ? je précise caisses rapides VIDES !!!! ET LES AUTRES CAISSES BLINDÉES !!!!! et pour couronner le tout elle fait intervenir le vigiles !? C'est une plaisanterie, je suis un voyou !????!? J'ai donc dû ranger les courses que j'avais déjà sortie pour partir à une autre caisse, même ses collègues à qui j'ai demandé m'ont dit que c'était pas normale.... Ce n'est pas parce qu'elle est caissière depuis longtemps qu'elle doit inventer des règles et de plus mal parler !!!!!!! Si son métier ne lui convient plus les reconversions existent!!!! Insupportable d'avoir à faire à des personnes aigries comme elle ! Laissez la dans les bureaux si elle fait fuir les clients !!!! En tout cas sachez monsieur le patron que c'est la dernière fois qu'elle s'adressera à moi comme cela. Et je vous ferais appeler la prochaine fois. Heureusement cher patron, vous avez dans vos équipes des caissières adorables !!!! Mention special pour NOLWENN qui est très polie très douce et très respectueuse, reconnaît les clients réguliers et dit bonjour toujours même si nous ne passons pas à sa caisse, si tout le monde pouvait être comme elle, vous auriez beaucoup moins de mécontentement parce QU'elle est vraiment agréable et elle donne envie de revenir vers elle toujours ! C'est d'ailleurs ce que je peux observer ayant toujours un mots sympa pour le client certains se dirigent volontiers à sa caisse quitte à patienter un peu plus... C'est ce que je fais également ! également une autre caissière dont je n'ai pas pu retenir le prénom mais femme cheveux grisonnants courts avec des lunettes, cette dame est elle aussi agréable et je vais volontiers à sa caisse, parce que avoir des personnes agréables sur un lieu commercial est vraiment très appréciable."

"En réponse a votre message Vous avez raison de prendre les critiques avec humour et ironie L'autosatisfaction avec 3,5 etoiles sur 5 ca à l'air de vous convenir. C'est pas transcendant ,c'est un choix.... Je côtoie d'autres super U (mêmes produits,fournisseurs) mieux organisés, plus propres... Ce magasin à beaucoup changé en moins bien ,cela faisait quelques temps que je ne venais plus. Magasin glauque,mauvais éclairage dans l'ensemble,allée centrale surchargée et encombrée,gênant la circulation ,rayon poissonnerie pauvre.rayon fruits bien rangé et bien éclairé. Et le summum le caissier très désagréable. Ne donne pas envie de revenir"

"Un hyper comme on aimerai en voir plus souvent! Très accueillant ! Très lumineux ! Et ce rayon boucherie tout en couleur bravo !!"