Carrefour Market Vitry-Sur-Seine 101 Boulevard de Stalingrad, 94400 Vitry-sur-Seine

"J’y ai mes habitudes même si les prix sont vraiment élevés ; heureusement il y a souvent des promos intéressantes et le programme fidélité intéressant. Le gros point positif est l’amabilité du personnel, en général, cela fait presque familial."

"Pourquoi le Drive n'est plus disponible ? Résultat, il n'est plus possible de consulter en ligne les prix et les promotions pratiquées dans ce magasin. Sachant que les prix des produits sont souvent mal ou pas du tout affichés et que ce magasin applique encore l'étiquetage papier dans certains rayons... Le consommateur se retrouve, au moment du passage en caisse, avec des produits payés plus chers que ce qui était affiché en rayon. Pour avoir signalé ce problème, on m'a répondu que les prix changeaient souvent (sous-entendant qu'il n'y avait rien à faire). Je constate que l'écart peut aller de 10 centimes à 1 euro et plus suivant la valeur de l'article. C'est une marge conséquente sachant que sur de gros paniers on ne peut pas se souvenir de tous les prix. Le ticket de caisse peut donc facilement prendre 10% (et plus suivant les articles achetés). Et que penser du bon de 3€ pour 30€ d'achat qui ne compense que les erreurs de prix (et encore) ? Non seulement ce n'est pas honnête, mais faire face à la mauvaise humeur du personnel c'est encore pire. Bien sûr ce n'est pas uniquement leur faute (manque d'effectif) mais se montrer désagréable n'est pas professionnel. Nous traversons tous (eux y compris) une période économiquement difficile. De nos jours tout le monde est stressé et en burn-out alors à défaut de sourire, un minimum de compréhension serait bienvenue. Je ne fais plus mes courses principales dans ce magasin mais comme les fêtes de fin d'année approchent, j'espère qu'il y aura des améliorations significatives."

"Nous faisons régulièrement les courses dans ce magasin. Propre et fournit au niveau des références. Il est cependant dommage de constater que certains produits de base sont présent uniquement en marque indépendante à des prix indécent. Par exemple les œufs bio (pour en citer qu’un) qui sont proposé à presque 7€ les 10. Pas de MDD disponible ou de marque CQLP (qui étonnement serait moins cher que le produit présent) sur ce produit dans tout le magasin qui alourdit considérablement le panier moyen et rend donc le magasin moins compétitif par rapport à Auchan situé 3 station de tram plus loin. Un effort est donc à faire sur le positionnement pour entrer dans la logique du groupe qui est de baisser les prix pour que le consommateur gagne en pouvoir d’achat"

"Quand le magasin a ouvert, c’était très bien mais depuis tout se détériore. C’est globalement bordélique et glauque. Et je ne serai pas le dernier à critiquer les agents de sécu mais pour ma part c’était une dame qui m’a invectivé « à la caisse » comme à un chien. Je l’ai reprise puis carrément envoyé chier vu qu’elle ne comprenait pas. Elle a fini par danser devant les caisses en psalmodiant « à la caisse » s’enorgueillissant de son « autorité » pathétique. Bien que la scène m’ai fait sourire, ça reste ahurissant. Quand on reçoit quelqu’un dans son établissement, qu’on soit patron ou employé, le minimum est d’être aimable."

"A chaque fois que je fais les courses dans votre magasin votre agent le grand black est discriminatoire avec moi Je travail pour carrefour jamais on ne m’a autant humilié que cet individu à chaque passage en caisse il me fais contrôler il faut lui faire faire une formation sur l’amabilité et surtout d’être discret je vais écrire au siège carrefour ! Pourtant je n’est pas un physique de voleuse je dépense plus de 150€ je suis soit accompagné de mes 2 filles soit seule … j’ai demander à parler avec la direction son collègue a lever la voix il es dans son droit ! Vous n’avez pas honte de traiter vos clients de cette sorte vous avez des caméras pas besoin de vous donner le n spectacle !vous avez perdu définitivement une cliente"