Market Ivry-Sur-Seine 22 Promenée Marat, 94200 Ivry-sur-Seine

"Magasin ça va, il est assez bien fournis. Ne vous fiez pas à l'apparence extérieur. Point négatif c'est la vieillesse du magasin."

"Je suis une cliente fidèle de carrefour market mais alors là c'est fini ! Avocat acheté aujourd'hui, complètement pourri de l'intérieur. A 3.50€ les deux c'est une honte de vendre des produits de si mauvaise qualité. Et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive avec des produits du carrefour market Ivry-sur-Seine mais là c'est vraiment trop."

"Mise a jour de mon avis : Merci au gérant du magasin d'avoir pris en consideration ma demande et avoir fait le nécessaire pour l'échange de l'appareil en panne. J'ai apprécié le suivi régulier et les rappels au telephone qui prouvent l'engagement de Carrefour et de son management auprès de sa clientèle. Merci ! Je me permettrai de suggèrer que les équipes sur site soient formées a ce type de situation de garantie, cela évitera les malentendus et les tensions, les pertes de temps aussi bien pour les employés Carrefour, que les clients. -- Ayant acheté un autocuiseur de la marque moulinex en Janvier dernier, j’ai ramené celui ci en magasin pour échange suite a panne (ne s’allume plus), espérant faire jouer la garantie. Arrivé sur place on m’a refusé l’échange contre un neuf qui était present en rayon, que nous avions pris et sécurisé a l’accueil, sous prétexte que j’avais a l’epoque acheté l’appareil en promotion (29,99 € contre 49,99€ a présent). Ayant tenté d’expliquer que l’échange voire la réparation étaient clause de la garantie -sauf si impossibilité d’échange- je me suis fait signifier que seul le remboursement était possible. On m’a ensuite demandé de laisser l’appareil défectueux a l’accueil et d’attendre que le responsable me contacte le lendemain pour évaluer la situation. Aujourd’hui meme le responsable, après discussions, finit par accepter le remplacement pour finalement me dire que le modele qui restait avait été remis en rayon et vendu. J’aurais espéré qu’il soit mis de côté a l’accueil avec le défectueux pour potentiellement procéder a l’échange. Je me retrouve avec un appareil défectueux, a la maison, évidemment me sentant lesé. Ar le remplacement aurait du avoir lieu alors que l’appareil neuf était disponible. Venant faire mes courses régulièrement depuis 7 ans (je vis dans la copropriété) c’est évidemment d’autant plus décevant. En espérant que ce message soit lu et qu’une solution soit proposée. -- En réponse à la votre, l'appareil defectueux que je possede est bien du modele MK111E00, tout comme affiché dans le rayon. Il s'agit donc bien du meme modele et non d'une evolution qui expliquerait la difference de prix de 29,99 euros à 49,99Euros. Il me semble donc erroné de justifier le remboursement de telle facon que décrite dans votre réponse. Ce qui me chagrine est que j'avais l'appareil neuf dans les mains hier, extrait de vos rayons, pret a l'echange et qu'il m'a ete refusé. D'autant plus qu'aujourd'hui votre agent etait pret a le faire avant de me dire que finalement le produit etait vendu, que seul un remboursement de 29,99 etait possible. J'attend d'etre en lien avec le Directeur du magasin pour évaluer d'une solution, potentiellement un echange lorsque que l'appareil sera de nouveau disponible en rayon. --"

"Cliente depuis la bonne époque de Champion pendant laquelle il y avait boucherie, fromagerie et charcuterie à la coupe, je le suis toujours par défaut, car le plus proche de mon domicile (200mt et je n'ai pas de vehicule). Prix plus élevés qu'à l'hypermarket, choix moindre et de plus en plus caotique, l'excuse du manque du personnel est desormais censée tout justifier. Il est vrai que certains clients auraient besoin d'une mise à jour en fait de civisme... Il faut toujours faire attention aux dates de validité des produits, ainsi qu'à la différence de prix entre ceux affichés et ceux facturés. C'est pourquoi je demande toujours le ticket. La propreté a été amélioré, mais il faudra encore des efforts. Je trouve particulièrement incivique, dérangeant et dangereux pour le peatonne que je suis que les livreurs des courses à domicile empruntent le couloir de la moche galerie marchande en moto comme s'il agissait d'une chaussée routière. Les autres commercants semblent indifférents à la question. Il est vrai que globalment la gallérie est peu engageante aves son lot quotidien d'alcoolises, vendeurs de fumette, SDF et autres divers qui contribuent au maintien de la saleté du lieu."

"Suite à mon déménagement dans la région je viens de découvrir un magnifique Market où on peut trouver pas mal de choses qu’on trouve pas ailleurs, spacieux personnels très gentil accueillants. Enfin j’ai testé aussi le service de livraison à domicile qui est très pratique livrer à l’heure sans endommagements des produits avec un livreur très aimable et souriant. De mon côté, vous aurez mes sincères encouragements de continuer sur cette bonne voie d’organisation."