U Express et Drive

"Un personnel désagréable, et des queues toujours trop longues. Pourtant les vendeurs sont bien présents pour vider les cartons qui traînent partout et jamais la pour ouvrir les caisses. Les caisses automatiques sont également présentes mais jamais ouvertes « faute de personnel pour s’en occuper » m’a t on répondu. Dommage quand on passe devant tous les jours…"

"Je partage le point de vue de certains des clients qui ont rédigé des avis : le personnel est aimable et bienveillant, mais la gestion des caisses est une catastrophe : j'habite à 100m et j'y fais quotidiennement des achats (de petites quantités). Je passe très souvent plus de temps à la caisse que dans les rayons. Comme les autres clients, je me demande à quoi sert d'installer des caisses automatiques qui sont quasi systématiquement fermées ! De fait ce soir, j'ai remis mes achats dans les rayons et j'ai poussé jusqu'au Carrefour city place Jean JAURES ! Et également, j'ai déjà rapporté des pains pré-cuits qui étaient moisis ... je les ai rapportés et ils ont été changés par d'autres, également moisis. Je n'en achète plus depuis ..."

"Personnel de sécurité extrêmement désagréable J'ai attendu mon copain à la sortie du supermarché avec mes courses faites ailleurs. Quand il réglait son achat et avait trop de choses à porter, je suis entrée par la sortie pour lui donner le caddie. Le grand monsieur de sécurité m'a hurlé dessus en disant que j'avais fait quelque chose d'inexcusable. Il prétend que j'aurais dû faire la demi-tour avec toutes les courses et ressortir d'abord. Cependant, je ne suis pas la seule personne à être entrée par la sortie, et je ne vois pas pourquoi il a eu une telle attitude envers moi. C'était très désagréable, surtout devant la foule qui attendait en file à la caisse. Je pense que son comportement pourrait être soit xénophobe soit homophobe."

"Périmée!!! Un produit périmé depuis le 05/07 qui est toujours en rayon le 22/07. Même si le personnel est top et aimable, Ceci n’est pas acceptable ! Si il n’ont pas assez de temps recrutez alors! Heureusement que je m’en suis rendue compte à la caisse. Je vais maintenant regarder la date de péremption de tous les produits. Ou alors je change de magasin…"

"J'informe que ce jour mercredi 21 juin 2023 vers 19h30 j'ai trouvé par terre au milieu d'un rayon un portable qui appartient visiblement à un homme au vu de la coque. Je l'ai remis à l'agent de sécurité en lui demandant de faire un appel micro car la personne est peut-être encore dans le magasin. L'individu c contenté de le mettre dans 1 tiroir en disant que la personne rappellerait sur son portable !!! C vraiment aberrant d'avoir à faire à des gens comme cela. Je relance la caissière qui était aux caisses automatiques elle a répété la même chose. !!!!Mais je comprends pas en fait un vigile ça sert à quoi? J'aurai trouvé intelligent et efficace de sa part qu'il aille visionner les caméras de surveillance pour retrouver la personne qui était peut-être encore dans le magasin cela s'appelle de l'efficacité. Je me demande vraiment comment sont recrutés certaines personnes. J'ai regretté de ne pas avoir fait l'appel moi même. J'espère sincèrement que cette personne a récupéré son portable."