MONOPRIX VERSAILLES

"J’ai demandé poliment à qu’on m’ouvre une sortie car plus pratique avec les 130€ de course lourde que je porte mais ça m’a été malheureusement refusé. J’ai du faire le tour de Versailles pour me rendre à mon véhicule. peut-être se sont des consignes mais il me semble fort probable que la fermeture a été gérée par le manager du magasin. Je vous invite poliment à faciliter la vie à vos clients et ouvrir une sortie ne vous coûtera rien :) Un comportement orienté satisfaction client sera hautement appréciable"

"Qui est cette mégère noire à longues tresses et lunettes qui s'occupe des caisses en libre-service à l'entrée du Monoprix qui donne sur l'avenue de l'Europe ? Parlant sur un ton inacceptable aux clients qui peinent à utiliser ces caisses régulièrement hors services ? Pour qui se prend cette personne agressive avec TOUS les clients ? Oublie-t-elle que c'est grâce à nous qu'elle est payée ? Il est urgent de la virer pour le tort qu'elle vous cause sans que quiconque du management de Monoprix ne s'en soucie."

"Accuser a tord pour un vol commis il y a soit disant 5 mois, j’ai été retenu une heure par un vigile sur de lui , il m’a montrer des vidéos de la personne qui n’avait même pas un air de ressemblance avec le miens mais il attendais absolument que j’assume que la personne était moi . Pour qu’au final , il me laisse partir en me disant c’est bon je vous laisse sans assumer le faite qu’il m’a rendu folle et a continuer de me menacer en disant que oui la police de toute façon enquête sur vous …. Le personnel est vraiment à revoir surtout qu’il a pris une photocopie de ma pièce d’identité sans mon accord ! De toute façon je porte plainte contre lui j’espère qu’il culpabilisera bien comme il faut , il faut vraiment être malade pour forcer comme ça et bien ouvrir ses yeux avant d’accuser ."

"Je signale le comportement irrespectueux d’un employé de Monoprix envers ma femme. Lundi 25 septembre après 16h, elle a demandé à acheter des crevettes au rayon Poissonnerie. Après avoir attendu quelques instants, le responsable du rayon arrive d’un autre endroit. Avant de la servir elle lui a demandé de porter des gants, il a refusé en lui expliquant que ce n’était pas obligatoire. Il n’était pas content car il disait qu'elle n'avait pas à lui apprendre son métier, il savait comment faire. La dernière fois qu'elle était venue, avant de la servir ce même monsieur était en train de ranger des cartons. Il l'a ensuite servie sans porter de gants et sans se laver les mains. Cette fois-ci hier elle a donc demandé à ce monsieur de laver ses mains car comme il n’était présent au rayon Poissonnerie à son arrivée, elle ne savait pas ce qu’il était en train de faire. Il lui a répondu énervé qu’il les avait déjà lavées, devant son insistance il les a finalement lavées. Ma femme est toujours restée calme et polie envers ce monsieur, ce qui n’était pas son cas. Son attitude n’est pas celle que l’on est droit d’attendre d’un responsable de rayon envers ses clients. Ce monsieur lui a manqué de respect."

"Très bon magasin, les vendeurs sont aimables, il y a souvent des promotions (-50% sur le deuxième produit) sur l'alimentaire, et plusieurs services au sous sol (photocopie, photo identité, impression, cf. Images). De plus c'est ouvert tard la semaine et le dimanche également."