Pharmacie des Buttes Chaumont

"Plusieurs années déjà que je prends mes médicaments ici et souvent je me dis qu'il faut que je laisse un commentaire pour saluer le professionnalisme de Joy (navrée je n'ai pas noté votre nom de famille) tout particulièrement (le reste de l'équipe est très agréable et pro aussi !). Elle a une connaissance vraiment passionnante, trouve toujours la solution adaptée s'y connait aussi bien en médicaments "conventionnels" qu'en alternatives naturelles, cherche toujours à arranger ses client.e.s et à trouver la meilleure solution. Elle m'a trouvé il y a deux ans en 15 minutes en urgence un infirmier exceptionnel ... bref beaucoup de ressources pour vous faciliter la vie dans les moments où la santé déraille, merci !"

"Excellente pharmacie avec de très bons conseils. Les prix sont vraiment intéressant sur les crèmes. Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Mlle Valentine."

"Des conditions de vaccination inquiétantes Tout d’abord, je précise que je vais régulièrement dans cette pharmacie pour récupérer des médicaments. J’y suis généralement bien accueillie et bien conseillée quand j’y vais. Cette fois-ci, j’y suis allée pour me faire vacciner durant ma grossesse (8ème mois). Et je reste encore aujourd’hui sidérée de la façon avec laquelle j’ai été reçue et sidérée par les conditions de vaccination. Je vous raconte. Cette mésaventure m’est arrivée le jeudi 13 juillet 2023. Je me suis présentée au comptoir avec l’ordonnance et la boîte du vaccin. Et là, un pharmacien assez taciturne m’a accueillie et a pris mon ordonnance. Il parlait peu et semblait profondément démotivé, ennuyé, fatigué et indifférent à l’idée d’assurer un service ou un conseil de santé – Je discernais à peine ses propos. Il m’a demandé si le vaccin avait bien été conservé au réfrigérateur. Ce que je lui ai confirmé. Puis il a enregistré quelques informations sur son ordinateur. Je n’ai pas compris tout ce qu’il baragouinait... L’expérience d’accueil était à ce stade déjà très désagréable. Le pire était à venir... Une fois qu’il a enregistré quelques informations sur son ordinateur, il est sorti du comptoir et s’est mis face à l’entrée de la pharmacie, proche de mon mari et moi. Il restait debout tout en nous regardant mais sans rien dire, avec cet air nonchalant et effronté. A un moment, il a dit « venez » avec un regard fuyant, un ton désagréable et autoritaire. J’avais l’impression d’être traitée comme un chien. On est donc sortis de la pharmacie à sa demande et là, il a traversé la rue à vive allure alors que le feu était rouge pour les piétons et qu’il y avait beaucoup de circulation. Nous étions sidérés. Je rappelle que je suis enceinte de 8 mois ! Je me sentais en danger mais lui, de l’autre côté de la rue, continuait à insister pour qu’on traverse en nous faisant des gestes. Conscients du danger, nous attendions que le feu devienne vert pour traverser mais lui s’agaçait de l’autre côté de la rue. Visiblement, on lui faisait perdre son temps... Après avoir traversés, il nous a emmenés dans un local près d’une autre pharmacie. Il a ouvert une porte et est entré. Il a laissé la porte ouverte qui donnait sur le boulevard Jean Jaurès (très bruyant). Et là, quelle surprise ! C’était un petit bout de couloir dans le noir entouré de cartons dont des cartons de recyclage de seringues usagées. On ne pouvait même pas s’assoir. Il a ouvert le carton du vaccin, puis, pris par son empressement, il a fait tomber parterre la seringue et l’échantillon du vaccin. Il les a d’abord cherchés dans la poubelle puis les a cherchés parterre mais il ne les retrouvait pas étant donné le désordre de la pièce et le manque de lumière. Il a dû utiliser la lampe torche de son téléphone pour retrouver l’échantillon et l’aiguille. Il s’est relevé, a regardé avec sa lampe torche s’il avait récupéré le bon échantillon de vaccin et la bonne aiguille (en espérant que ce n’était pas une aiguille usagée...). Il a poursuivi son processus sans se laver les mains avec du gel ni même mettre un gant. Et là, d’un geste nonchalant, je devine qu’il me demande de me rapprocher, toujours debout, et de tendre l’épaule pour m’appliquer du désinfectant avant la vaccination. Je devinais qu’il allait me vacciner dans ces conditions, dans le noir, en ayant ramassé l’aiguille et l’échantillon de vaccin parterre, debout, avec le bruit de la circulation de la rue. A ce moment, j’ai tout arrêté parce que j’étais sidérée par ce manque de conditions d’hygiène et par ses attitudes qui ne sont pas dignes d’un professionnel de santé."

"La pharmacie que je recommande est tout simplement excellente. Son équipe de professionnels compétents et attentionnés offre un service client exceptionnel. Les pharmaciens sont bien informés et prêts à répondre à toutes vos questions avec expertise. La pharmacie propose une large sélection de produits de santé, allant des médicaments d'ordonnance aux produits en vente libre, en passant par les compléments alimentaires et les articles de premiers soins. Vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin pour prendre soin de votre santé. Les services offerts par la pharmacie sont pratiques et accessibles. Ils proposent la livraison à domicile, ce qui est très pratique pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer facilement. De plus, le personnel est toujours disponible pour vous aider à trouver les produits dont vous avez besoin et vous donner des conseils utiles."

"Accueil excellente, gamme de produits large (cosmétiques de lab) et pas mal de produits moins chers que les autres pharmacies dans le quartier. On a trouvé des gel très mignon..."