Pharmacie Mabillon Saint Germain

"Vente de médicaments sans prescriptions et sans prise en compte de l’écart énorme du prix entre celui demandé et celui vendu. On achète des marques dans cette pharmacie qui coûte trois fois plus cher que le medicament générique. Le business haut niveau dans une industrie qui prétend l’aide aux personnes vulnérables."

"Accueil honteux. Je ne suis pas habituée aux avis google, d’autant plus pour un avis négatif, mais il me semble important de parler de mon expérience au sein de la pharmacie Mabillon. Je m’y suis rendue pour acheter du guronsan, comme je le fais chaque semaine. Je constate qu’il est aujourd’hui a 21euros, or ils le vendaient encore à 13,9e la semaine dernière (s’alignant donc à Citypharma, se trouvant dans la même rue). Je le fais donc remarquer discrètement à la pharmacienne qui se permet de me traiter de « menteuse » devant tous les clients, au milieu de nombreuses autres remarques plus que déplacées. Les clients se rendent dans cette pharmacie, la pensant plus chaleureuse que City pharma se trouvant à côté, mais sincèrement l’accueil est déplorable, les femmes sont frustrées et aigries, je vous conseille n’importe quelle autre pharmacie mais celle-ci est à fuir et à proscrire. Un tel comportement est d’autant plus honteux venant d’une pharmacie, les femmes sont odieuses face à des clients qui sont bien souvent malades, on ne peut pas se sentir à l’écoute et aucune empathie n’existe au sein de cette pharmacie. Google ne propose pas de mettre 0 étoile, c’est navrant."

"Le service est très très mauvais. Le pharmacien est dépassé et se permet des remarques ignobles. Les prix de la parapharmacie sont élevés. Passez votre chemin, vous trouverez d’autres pharmacies juste à côté!"

"Large choix de produits avec souvent des offres attractives . Le seul bémol c’est l’espace pour circuler , les rayons sont étroits pour le monde qu il y a … plusieurs caisses qui facilitent le passage , mais qui nécessite d’être patient tout de même . Cela ne m’empêche pas d’y retourner quand je dois faire le plein avant l’été par exemple ."

"Scandaleux de faire ce genre de réflexions à des clients… Je me suis rendue dans cette pharmacie un dimanche matin en urgence puisque j’avais besoin d’une contraception d’urgence (pilule du lendemain) suite à un problème avec ma contraception habituelle. Depuis janvier 2023, la pilule du lendemain est gratuite pour toutes les femmes, et avant, elle l’était pour les moins de 25 ans. Pour le contexte, j’ai 19 ans, et je ne fais vraiment pas + de 25 ans. D’abord, la pharmacienne a voulu me vendre la pilule 4€28, je lui dis alors très gentiment que j’ai vu que c’était gratuit depuis janvier 2023 pour toutes les femmes. Elle me réponds que ce n’est gratuit que pour les - de 25 ans (ce qui est donc faux mais peut-être est elle juste mal informée) , ce à quoi je réponds que j’ai moins de 25 ans (toujours gentiment). Elle va alors se plaindre à sa collègue en disant je cite « maintenant tout est gratuit dans les pharmacie, on rentre et on sort avec ce qu’on veut c’est quand même grave » bref elle continue de se plaindre mais je n’ai pas tout retenu. Ce à quoi sa collègue se permet de répondre « surtout pour 3€ » : première réflexion aberrante. La pharmacienne qui me servait lui réponds alors « oui c’est sûr, 4€28 c’est pas le bout du monde » Tout cela à haute voix devant moi (une jeune femme polie qui est déjà assez gênée d’aller chercher une contraception d’urgence) dans une pharmacie pleine de monde. D’abord, 4€28 pour un étudiant qui n’a pas de salaire, c’est le prix d’un repas. Ensuite, peu importe la somme, la LOI a décidé de rendre ce comprimé gratuit. Votre rôle en tant que pharmaciennes est donc d’appliquer la loi, sans humilier vos clients en donnant votre avis en râlant comme vous l’avez fait. De plus, vous n’avez aucune idée de la situation financière du client. Pour le coup, je suis en situation de précarité étudiante donc OUI je suis à 5€ près. Et pour finir, si je ne me trompe pas, les médicaments rendus gratuits par l’état sont remboursés aux pharmacies par l’état justement. Donc je ne vois pas qu’est-ce que ça peut vous faire qu’il soit gratuit. Bref, abuser de son « pouvoir » parce qu’on est une pharmacie de garde et que les clients ne peuvent pas aller ailleurs, c’est écœurant ; et humilier ses clients sur un sujet financier l’est encore plus. J’espère que la pharmacienne d’un certain âge au carré avec les cheveux blancs et sa collègue aux cheveux bruns qui travaillaient ce dimanche 4 juin à 10h seront sanctionnés pour leur manque de professionnalisme et d’humanité."