E.Leclerc CERGY

"Commande traiteur passée pour mon anniversaire à retirer le 11 novembre. A mon arrivée pas de commande. Obligée d’aller la récupérer jusqu’à Osny. Soi-disant je devais avoir un dédommagement de 15€ sur ma carte fidélité, à ce jour le 10 décembre toujours rien. Malgré 2 mails envoyés au service clients, toujours pas de retour non plus. Ah si comme j’ai mis un avis négatif sur Google, on me demande d’écrire au service client car on n’a, soi-disant, pas mon numéro de carte de fidélité ... Mais le magasin ne garde-t-il pas les archives des commandes de son magasin ????? On se fout de qui à Cergy ! J’attends toujours un retour du directeur du magasin dont je ne citerai pas le nom ... Sans parler du gâteau Délice fraises congelé immangeable qui a fini à la poubelle J’attends un dédommagement à la hauteur du préjudice subi"

"A FUIR !!!!! Je n’y remettrai jamais les pieds. La chaîne du froid n’est-elle pas respectée ? Des produits complètement moisis en rayon ce mardi 28 novembre 2023 et pas qu’un ! Du jamais vu. Signalement en cours au près de la DDPP et de la DGCCRF"

"Magasin intéressant notamment sur la variété des produits, leurs prix. Magasin propre. Jamais trop d'attente aux caisse. Seul bémol, les différentes caissières que j'ai pu avoir sont majoritairement peu souriante et dans un bonjour qui reste dit "discrètement"...."

"J’ai acheté ce jour, le 2 août des yaourts périmés au 1 août !! C’est juste inacceptable pour une enseigne comme la vôtre. Si à chaque fois que je fais mes courses, je dois vérifier chaque DLC afin de m’assurer de ne pas acheter des aliments périmés je n’ai pas fini. Et au prix où on paye les courses aujourd’hui, il serait appréciable de ne pas acheter des aliments périmés ! De plus, impossible de ramener l’article, puisque maintenant on nous propose de prendre ou non notre ticket, j’ai fais confiance et je me suis trompée !!"

"Aujourd'hui Petite visite sur 95 à Cergy (promenade) Accueil : Bien Qualité prix : bien pour certains produits par contre au niveau fruits et légumes il faudrait juste faire le ménage vu le prix. Caissière : parfait souriant ne jette pas les produits (bouteilles en verre). Propreté : bien Produits trop étalé, passages trop étroit."