Pharmacie Zemiro 28 Avenue du Général de Gaulle, 93170 Bagnolet

"Pharmacien arrogant, aucun signe de gentillesse ou de respect à la clientèle. Il crie sur un petit enfant de 3 ans juste parce qu’il a touché au bac des crèmes; chose qui lui a fait très peur. Alors mr le Pharmacien si vous avez l’habitude de traiter vos enfants de cette façon, moi je ne le fais pas avec les miens . Non parlant pas des produits qui sont toujours en rupture chez lui et disponible dans les pharmacies du coin. Il fautavoir un minimum de patience et de respect pour ses malades."

"Responsable très désagréable, rempli de nervosité et irrespectueux !!! Cela concerne l'ordonnance de ma mère une personne quand même âgée. Il lui fallait 3 boites par mois, car son séjour en Afrique est du 30 septembre 2023 au 24/01/2024 soit presque 4 mois. Elle m'a indiqué ne plus en avoir avant hier, ce qui m'a alerter parce que normalement elle devait en avoir 12 boîtes. Je décide d'appeler pour lui demander une explication et comprendre pourquoi, il lui en aurait donner 8 d'après lui. Dès le début de la conversation, je le sent agacé voir dérangé car il me repond à plusieurs reprises qu'est ce que vous voulez ? et m'a répondu d'un air agressif en expliquant que la quantité est donnée en fonction de la durée donnée, que ce n'est pas 2 mois et demi après qu'il faut se réveiller et d'arrêter de faire la victime et d arrêter de dire que on lui a pas précisé la durée. Mon but était juste de comprendre à la base, et voici comment il me repond. A l'écoute de telles propos qui ne sont pas dignes selon les valeurs éthiques d'un professionnel de santé, je lui ai fais la remarque que il pouvait m'expliquer les choses sans avoir besoin d'être agressif et me manquer de respect, que la santé de ma mère est importante pour moi même si il s'en fiche, et qu'il était irrespectueux et que cela ne montre pas une bonne image de lui sur sa réputation. Il a employé cette stratégie de nier ce que je lui disais en bloque en se cachant sous cette fausse excuse qu'on n'a pas la même compréhension ou perception des choses. Ses valeurs personnelles et professionnelles sont très faibles humainement parlant. En lisant les commentaires des autres patients à son sujet, je me suis aperçu que son comportement était souvent décrit par les même termes négatifs: agressif, désagréable, jeune patron désagréable, crie, etc... Donc, j'ai compris à ce moment que je ne suis pas la seule à avoir eu un accueil aussi pitoyable. Honnêtement, je lui ai raccroché au téléphone, car je ne voulais plus rester en ligne avec une personne pauvre et vide en valeurs humaines. Je ne recommande pas cette pharmacie et n'y remettrai plus jamais les pieds."

"Le staff est accueillant. Je suis venu pour le vaccin contre l'epathite A et pour du malarone. Ils en avaient en stock. Au top"

"Je suis venue pour la première fois dans cette pharmacie afin d’acheter de la Malarone pour mes enfants. Personnel très agréable et de bon conseil. Merci"

"Cette pharmacie est ma favorite pour plusieurs raisons, mais la plus importante est le professionnalisme des employés ! Incroyable . A chaque fois je pense "On dirait qu'ils passent tous un entretien méticuleux ! " Car c'est la seule pharmacie où tous le monde réponds à mes question, essai de comprendre, appel plus expérimenté pour donner les indications et conseil nécessaire " et cela donne en effet un vrai coup de main, quand les médecins sont dépassés ou pas de rdv toute de suite ou urgence qui ne nécessitent pas de médicaments.... Bref vous l'avez compris ! Je suis fane du professionnalisme et il fait le dire quand on le rencontre :-)"