Pharmacie Lafayette de la Porte de Montreuil 24h/24 2 Avenue de la Porte de Montreuil, 75020 Paris

"À part le fait, que ce soit une pharmacie de garde 24/24h, rien de fameux. En rentrant je croise une pharmacienne assise au milieu du rayon et une autre en face de moi j’ai voulu demander de l’aide car je chercher un produit, j’ai dit bonjour, excusez-moi et je n’ai pas eu de réponse de cette dernière..elle n’a fait que passer à coter devant moi en continuant sa discussion avec sa collègue, j’ai du me débrouiller seule et quand j’ai demandé à la seule personne qui étais devant moins donc le vigile..; elle est repasser entre nous en répondant à la question que j’avais demandé sans jamais me regarde, un comportement détestable et absolument pas professionnel, pour des conseils passer votre chemin."

"C'est vraiment dommage d'être une pharmacie de garde ouvert 24h/24 et ne pas délivrer les médicament d'urgence accessible sans ordonnance. Je suis dans le milieu médical et je sais que certain médicament sont delivabre sans ordonnance. Notamment la fosfomycine qui est utilisée contre les infection urinaire et délivrée sans ordonnance depuis 2020. Mon étonnement lorsque la pharmacienne a refusée de me la délivrer car je n'avais pas d'ordonnance selon "le protocole de la pharmacie". Pq être une pharmacie de garde alors ? Le but de la pharmacie de garde c'est de pouvoir accéder a certain médicament à tout moment. Et le but de délivrer des médicament sans ordonnance c'est également pour simplicité leur l'accès. C'est vraiment dommage"

"On m'a servi sans écouter ce que je voulais. J'ai donc eu des pastilles pleines de sorbitol et de Xylitol alors que j'avais spécifié en premier que je souhaitais un produit sans édulcorant, par une vendeuse qui se bornait a répéter "c'est un produit naturel". Il y avait de la bonne volonté mais un manque d'écoute et une ignorance manifeste. C'est dommage."

"Pharmacie d’utilité publique qui, non seulement assure un service de nuit dans un quartier sensible de Paris mais qui plus est, le fait avec le sourire et gentillesse et devance les besoins en vous proposant des compléments médicaux pour s’assurer que le traitement sera bien accepté. Merci !"

"Un vrai cauchemar !!! Il faut savoir qu'il y a deux files : une sans ordonnance (ce qui était mon cas), une autre avec ordonnance !!!! Je l'ignorais et une jeune fille mal éduquée s'est permise de passer devant moi sans demander quoi que ce soit. Un homme lui a fait la remarque et elle a indiqué qu'il fallait demander le fonctionnement des files... comme si c'était évident ! Alors j'essaie également de lui expliquer calmement la situation, pendant que l'homme lui demande de refaire la queue et l'un des caissiers me lance "ça va Madame on a compris" d'un ton détestable... mais ne dit rien à l'homme qui invectivait la jeune fille !!! Un lâche misogyne !? Je demande à parler au patron : pas mieux : "Aller aller...". Je n'ai pas demandé mon reste et suis allée voir ailleurs et où j'ai été accueillie avec courtoisie. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette officine d'usine dotée d'un personnel sans aucune éducation et totalement discourtois et désagréable Ô combien, patrons compris. Il aurait peut-être suffit que le vigile veille à diriger les clients à l'entrée pour éviter ce type de désagrément... A bon entendeur !"