Franprix

"Relais Vinted à fuir ! Notification reçue je me rends dans cette enseigne à 18h50, on m'annonce que le retrait des colis se fait jusqu'à 18h. Aucune information de ce genre n'est communiquée sur la devanture du magasin, ni dans les notifications Vinted ou du transporteur. Par ailleurs, le personnel n'a eu d'autre réponse que "c'est pas moi qui fait les règles" ... Pour information, je n'ai pas choisi ce point de retrait, j'ai mes habitudes juste à côté de chez moi, aucune raison de m'envoyer jusque là-bas. Travaillant jusqu'à 21h, mon employeur m'a accordé de partir plus tôt, en arrivant à 18h50 je ne pensais pas déranger à ce point. Je venais pour mon colis, étant dans le commerce aussi, j'ai décidé de faire quelques courses comme une façon de remercier, et en fait c'est moi qui me suis faite remercier :) du coup j'ai laissé mes articles sur le tapis ;-) In fine la seule solution du personnel a été de me proposer de repasser dimanche 24 décembre ... Comme je ne pourrais pas revenir chercher mon colis selon leurs horaires de retrait, les cadeaux de mes nièces vont repartir à l'envoyeur."

"Un magasin ouvert jusqu’à 20h30, mais qui accepte le retrait des colis uniquement jusqu’à 18h… Et surtout pas 18h20 pour un client qui n’aurait pas trouvé cette information sur votre site Internet. Une belle blague pour un « commerce de proximité », autant aller retirer ses colis à La Poste."

"Mauvais accueil, même pas un bonjour, le caissier me dit direct de ne pas poser un pack d’eau sur le tapis de la caisse, je sais pas si c’est de la discrimination de sa part mais en 30 ans je n’avais jamais entendu ça dans un supermarché!"

"Promotion indiquée sur tout une marque qui n’est pas valide et en prime je me fait agressée dans le magasin et aucun personnel ne réagis. On se fait crier dessus par le personnel ! Du grand n’importe quoi ! Une étoile parce qu’on ne peu pas mettre 0! A fuir !"

"Bon Franprix peu fréquenté, le passage en caisse se fait rapidement. Les rayons sont bien achalandés, absence totale de PLV. Confiserie Kinder avec les confiseries."