Franprix 137 Rue de Longchamp, 92200 Neuilly-sur-Seine

"Fraude à l'étiquetage - Produits impropre à la consommation Grand amateur de noix fraîches, en pleine saison, j'ai fait plus confiance à l'étiquette et à l'enseigne du magasin qu'à l'aspect du produit. J'ai eu raison de me méfier, et n'ai acheté qu'une petite quantité. Je suis révolté par la tromperie qui est faite d'étiqueter et de vendre au prix de "noix fraiches", c’est-à-dire de la récolte 2023, des noix qui ont plus d'un an, sèches bien sûr, mais aussi moisies pour certaines. Je n'ai as pu les consommer. Les peaux des cerneaux sont noires et les chairs sont presque putrides, j'ai dû tout jeter. Pour inciter le commençant à retirer ce produit de la vente j'ai pris la peine de revenir lui apporter la preuve de sa faute. Le vendeur, employé responsable, a très mal pris ma remarque en justifiant la présence en rayon de ce produit inconsommable par l'obligation qui lui était faite d'agir ainsi par sa direction. Mon observation relative à une information possible des services départementaux de la répression des fraudes, que je ne prendrais pas la peine de faire, a déclenché un surcroit de mauvaise humeur, à la limite de l'insulte personnelle. Il peut être admis de vendre sous l'étiquette "noix sèches" des fruits de la saison précédente, s'ils sont consommables, mais profiter de la saison de production pour écouler des stocks moisis en trompant le client sur la nature du produit en le qualifiant de "noix fraîches" est une faute professionnelle grave, qui démontre soit de l'incompétence soit une volonté délibérée de tromper le client. J'ai refusé le remboursement de mon achat et reste convaincu que ce genre de comportement humain et professionnel devrait nuire à l'enseigne FRANPRIX qu'utilise la société HABKI & BAGAG qui gère cet établissement. Les photos jointes à cette note d'information devraient inciter les gérants à plus de respect envers leur clientèle et de sévérité envers leur personnel incompétent."

"Personnel très désagréable (la caissière) même avec ses clients réguliers"

"Les fruits n'étaient pas de bonne qualité. Il a fallu choisir longtemps. Pas d'aide. Les paniers du dessus étaient très haut."

"Il y avait 3 plats chauds , j ai pris un croque monsieur qui était bon , mais les contours étaient très dur, dommage, micro onde sur place pour faire réchauffer sont plat, par contre les prix sont un peu plus chère que chez moi (95) , après c est les prix quand on est sur Paris"

"Comme me le demande Google je vais partagez l’expérience concernant ce lieu : Je me lève pour aller au travail et je passe par Franprix pour me prendre un petit déjeuner. Je voulais du salé alors je prends un croque monsieur chaud. Je le paye, j’ouvre l’emballage puis je croque dedans. Au bout du 2eme croc je vois un long poil ou cheveux qui sort du croque monsieur. Je décide donc de retourner au Franprix pour faire part du problème. Et une dame âgée avec des cheveux gris me parle d’une façon très humiliante et me traite de menteur devant tout le monde .son supérieur lui demande donc de me rembourser et elle était obligé de le faire avec beaucoup de mal. Mis à part le fait que cette dame a été très mal poli avec moi, je vous déconseille de manger les croques monsieur chaud de ce magasin."