Hurtigruten SAS 2 Rue de la Roquette, 75011 Paris

"Adaptez vous au changement climatique ! un petit ferry c'est+/- 265g de CO²/ km parcouru... presque autant que l'avion !! proposez des croisières en bateau à voile !!"

"4ème voyage avec Hurtigruten et ce sera le dernier. Brochure mensongère. Si vous prévoyez d'aller au Svalbard pour voir des morses, des ours polaires, ne partez pas avec cette société qui a signé un accord IATO qui les oblige à observer ces animaux à au moins 500m donc un ours polaire ne sera visible qu'avec de bonnes jumelles ou un excellent zoom d'appareil photo. Mais ça ils ne s'en vente pas dans leur brochure et les clients ne sont pas prévenu, par contre on vous colle des images d'ours polaire en gros plan!!! Nourriture vraiment pas bonne, tous les jours, midi et soir les mêmes entrées, patates à tous les repas. Très peu de choix. Et en dessert gâteau aux carottes et gâteau au chocolat à tous les repas, vraiment très varié. Service client non commerçant avec des changements de vol de dernière minute et ils n'assument pas ces changements. Au final, 1600€ de frais supplémentaires à notre charge. En 2019 j'ai fait un super voyage avec Hurtigruten en antarctique mais les 3 suivants j'ai clairement vu le déclin de l'entreprise, c'est de pire en pire et c'est même devenu lamentable. Économisez votre argent et voyagez avec une autre compagnie"

"Hurtigruten est une référence et ce n’est pas un hasard. Nous avons adoré notre croisière dans les fijords norvégiens. L’équipage était tout simplement au top : toujours souriants et prêts à aider. La nourriture est très bonne, un effort est fait pour varier les plats proposés tout en gaspillant le moins de nourriture possible. Ne vous attendez pas non plus au menu gastronomique ! Les cabines sont cosy et la literie est comfortable. Le prix des excursions est dissuasif, nous n’en avons pas fait beaucoup. Les boissons alcoolisées à bord sont très très chères également (à partir de 13€ le verre de vin) mais c’est le cas un peu partout en Norvège. Cela ne nous a pas empêché jde passer un super moment sur le bateau. Nous avons eu la chance d’apercevoir les aurores boréales (voyage début octobre), le capitaine nous faisait passer l’information à chaque fois qu’on pouvait en voir. Nous allons sans aucun doute revenir sur les bateaux Hurtigruten pour un autre voyage."

"Voyage Bergen Kirkenes Bergen. Sur le MS Polarlys. Les points fort, paysages magnifiques, magiques, soleil de minuit, certaines excursions très bien avec jeunes guides francophones. Et également notre guide francophone à bord Jean Christophe que j’ai rebaptiser Mr Wikipedia, il connaît parfaitement tout ce qui concerne la Norvège. Notre cabine, confortable et propre. Pour le reste , les prestations à bords sont hors de prix ! Les clients qui paye très chers leur croisière sont envahis dans les espaces commun avec les passagers qui entrent et sortent dans les différents ports, ils dorment sur les canapés au bar . Et étale leurs affaires partout ! En ce qui concerne le restaurant ce n’est pas mauvais ni bon mais c’est surtout toujours les mêmes choses ! Bref belle découverte de la Norvège, mais la croisière ne vaut pas ce qu’on a payer ! Hurtigruten est tt de même très chers."

"Nous avons fait une croisière aller retour Bergen. Le point fort est la présence d'une guide française à bord, Agnes Rousseau, qui connait très bien la Norvège et qui a fait des conférences de grande qualité durant toute la durée de la croisière. Elle est très patiente, organisée et a des connaissances solides sur ce pays. Il est dommage qu'elle ne nous ait pas accompagné lors des excursions car là nous avons eu affaire à des guides de compétence et de sérieux trés variés (une excursion n'a pas été faite en français alors qu'il y avait des français dans le bus), dans d'autres cas les commentaires étaient superficiels et pas trop digne d'intérêt. Il faudrait aussi quand on réserve avoir plus d'informations sur la manière dont s'articulent les excursions choisies par rapport aux escales que fait le bateau."