TOP Of Travel : 3 Rue Franklin, 93100 Montreuil

"Suite à mon voyage au Portugal en septembre 2023, avec un séjour agréable et des excursions au top!. Mais un gros "bémol" lors du départ. Le transport prévu pour le retour à l'aéroport, on a du payer un taxi pour la somme de 80 € en espèces car notre transport qui était prévu dans notre voyage "tout inclus" ne s'est jamais présenté. Mesdames et Messieurs, soyez prudent et n'attendez pas le dernier moment car vous risquez de rater votre vol. Pour le moment, je me bats encore pour me faire rembourser."

"Séjour à madère. Avion plus que limite niveau sécurité. Très bruyant. Hôtel : chambres sales, pas de Clim ni de réfrigérateur. Restauration: qualité moyenne et très peu de choix. Retour aux années 70. Très mauvaise organisation et gestion d’un vol annulé vraiment désastreuse. À éviter à tout prix!"

"Que dire de ce voyagiste ?!!! Le positif, hôtel conforme aux photos vendues pour un séjour au Monténégro. Après c'est du n'importe quoi : le représentant Top of Travel sur place, Milos (le fantôme), nous l'avons vu le 1er jour pour nous vendre des excursions pas conformes au descriptif en plus. Après, plus personne, un fantôme !!!! Excursions non conformes en Croatie, la réponse du représentant Top of Travel ==> je suis Monténgrin, je ne suis pas Croate !!! Je pense que le mieux est de changer de métier ! Le TOP du TOP (sans jeux de mots), lorsque nous sommes partis, un chauffeur devait venir nous chercher à 1 heure du matin à l'hôtel pour nous amener à l'aéroport. PERSONNE n'est venu et nous avons dû nous débrouiller seuls, Milos injoignable, il dormait !!!!! Donc agence à éviter une honte de traiter ses clients de cette manière !!!!*"

"Bonjour, avec mon épouse nous avons séjourné du 13 août au 20 août 2023, à l’hôtel Medena en Croatie. Nous avons passés un magnifique séjour. Le personnel restaurant très accueillant et serviable. Il en est de même pour le personnel de la réception, du bar et des femmes de chambre. Nous avons passés d’excellents moments avec l’équipe d’animation tant pour les jeux apéro que pour les soirées organisées. Enfin nous voulions également remercier très chaleureusement notre guide et contact à savoir Kreso qui nous a fait découvrir les merveilles de son pays. De plus c’est une personne très attentive qui a toujours une petite attention avec les personnes qu’il accompagne. Nous pensons revenir sur la Croatie avec votre agence. Si vous le pouvez bien vouloir partager ce mail avec les personnes mentionnées ci-dessus. Vous en remerciant par avance. Cordialement Éric Nathalie"

"Sommes très mécontents de top of Travel .nous avons effectué un voyage en Jordanie en mars dernier ( dossier 818264). Toutes les prestations payées non effectuées. - excursions non exécutées Déjeuner chez les bédouins visite de Amman - guide incompétent - hôtel très passable - voyage vendu pour 7 nuits d 'hotel . Nous passons la dernière nuit dans l'avion. Au final pour compenser tous ces aléas le dédommagement proposé est très insuffisant par rapport à tous ces aléas et au prix de ce voyage"