Promovacances Qwartz

"très bonne agence je suis passer avec ilham alors que du positive dès très bon conseil pour mes voyage dans dès pays incroyable elle réussit à s'adapter à moi et mes besoins avec le sourire comme toujours et une joie de vivre qui rend le moment très agréable je vous conseille vivement."

"Expérience au top merci à Ilham, qui en plus d’être très sympathique, a été de bon conseil quant à notre réservation de circuit!"

"Agence a fuir séjour réservé pour une croisière en Egypte puis un séjour balnéaire a hurgada j'ai eu un grave accident sur place au cours de leur excursion. J'ai failli mourir en plein désert! Aucune organisation de leur prestataire , ils ne voulaient même pas appeler les secours, et ne l'on d'ailleurs pas fait! Transportée inconsciente en 4*4 du responsable de l'agence jusqu'à une clinique privée et ce pendant 1h, j'aurais pu rester paralysée a vie a cause de ce transport inadapté ! Malgré les mails de mon mari à l'agence pour avoir la démarche a suivre le responsable ne nous a jamais répondu! Pour un voyage de près de 10 000€ c'est scandaleux ! Concernant le voyage en lui même nourriture infecte, nous n'avons pas mangé pendant toute la semaine, sauf le premier jour où c'était correct, ensuite les restes nous étaient servis sous différentes formes, mon mari et mes enfants ont étés vraiment très malades, - nous voulions réserver initialement au sérénity fun city, mais comme indisponible a la vente lors de notre réservation la vendeuse nous a fait réserver au Sérénity Makady Beach, en nous affirmant ( mail a l'appuie) que l'entrée à l'aqua parc de l'hôtel partenaire le SÉRÉNITY FUN City était comprise et gratuite, hors une fois sur place il a fallu payer chaque jour pour s'y rendre!!! - je ne parle pas du supplément carburant tombé le dernier jour légal donc 29 ou 30 jour avant le départ , 700€ de prélevé sur notre compte sans notre accord !!"

"Quel accueil ! Mention spéciale à Ilham, elle a su s’adapter et répondre à mes besoins, et tout ça.. avec le sourire et la bonne humeur ! Merci pour votre professionnalisme et votre patience ! Je vous la recommande fortement !"

"Bonjour , Je fais face un service pitoyable Après plusieurs appels et mails restés sans réponse nous nous sommes vu annulé notre réservation de 6 nuits dans un hôtel à l’étranger … Le service ne reconnaît pas ses erreurs et nous faisons face à une équipe d’incompétents De plus a ce jour nous n’avons toujours pas reçu nos billets et réservations de notre vol Cependant nous recevons toutes les factures à régler je trouve cela exécrable Nous sommes bloqués à l’étranger et n’avons pour le moment aucunes solutions. Toute la réservation a été réglé dans sa totalité puis a été annulé à l’initiative de l’agence sans aucunes raisons et nous avons reçu aucuns mails ou appels pour nous tenir informé. Je ne recommande pas cette agence du qwartz , ce sont des incapables. Établissement à bannir !!!!!! Aucunes consciences professionnelles, aucunes organisations, et il n’y a aucuns suivis."