Crédit Agricole Le Mesnil-Saint-Denis

"Écoute, disponibilité et professionnalisme. Un problème de virement à l'étranger a été résolu et j'en ai été très satisfaite."

"Je viens, encore une fois, de mesurer l'efficacité du réseau Crédit Agricole ; suite à mes coordonnées de carte bancaire transmises par erreur à un pirate Internet. L'agence du Mesnil Saint-Denis m'a aidé ce samedi matin, à actionner la procédure d'opposition. J'ai apprécié l'intelligence "humaine", l'assistance de l'équipe de Sandrine Laurent, pour compléter la procédure automatisée du Central. C'est là qu'on apprécie la haute compétence et disponibilité d'une banque, pas seulement digitale."

"C’est très important de garder le contact avec des personnes physiques compétentes et disponibles plutôt que de passer des heures sur des serveurs vocaux inaccessibles , plus de pertes de temps . Ca fait 20 ans au moins que je suis dans cette agence et j’y reste meme si je n’habite plus la region. Les accès internet NE REMPLACENT PAS les personnes physiques, de même que les banques 100% en ligne montrent leurs limites dans les imprévus du quotidien."

"Client du CA du Mesnil St Denis depuis 1988 je ne puis me féliciter d'avoir choisi cette Banque depuis mon en arrivée en IDF. - Je n'ai eu que trois conseillères pour cette période . Avoir toujours le même contact permet d'avoir une Confiance Réciproque qui améliore beaucoup les relations ; - Ces conseillères sont toujours joignables rapidement ; - Par téléphone , directement ou rappel dans la journée si occupée. - Par mail , réponse dans les 24 h ou appel téléphonique si besoin est. - En RV en agence directement par prise de RV . Si la personne est indisponible une personne vient vous renseigner. - Enfin prendre RV sur le site de la CA. Donc MERCI au CA du MESNIL pour ces dispositions. Je tiens à remercier ces conseillères très professionnelles qui ont toujours une solution adaptée à votre situation et qui vous expliquent les meilleurs tenants et aboutissants . MERCI MESDAMES ne changer rien . Lèglise Henri et Françoise."

"Je suis cliente de cette agence depuis près de 40 ans. J'ai toujours eu d'excellents contacts avec mes conseiller(e)s. Gwenaelle LE BONNIEC, ma conseillère, a su installer une véritable relation de confiance avec beaucoup d'écoute et de professionnalisme. Ses conseils sont précieux, aussi bien dans les produits qu'elle me propose que dans les explications simples et claires qu'elle peut parfois me donner sur des sujets un peu complexes à comprendre. Merci à Gwenaelle et à toute l'équipe..."