Bricoman 39 Rue du Pont aux Pins, 91310 Montlhéry

"Le drive est désastreux, les personnes sont à la cool quand on attend notre commande sans forcer, les stocks totalement faux, la livraison avec des références manquantes sans explication… allez prendre vos produits en magasins directement sans attendre qu’ils se bougent sinon vous n’aviez pas fini… et encore, si vous n’avez pas de cutter vous ne pouvez rien faire vu qu’ils ne vous passent pas les leur et vous i hérissent d’en emprunter un dans le magasin"

"Commande en retrait 2h, délai passé et pas d’information ou confirmation de la disponibilité de la marchandise. J’appelle le magasin et je suis transférée dans 4 services différents tous incapable de me répondre car ils disent ne pas être le bon service. Au final le dernier indique ne pas être le bon service mais que ma commande n’est pas disponible. Un seul conseiller agréable pour le reste tous désagréables et incompétents. Je ne ferai plus appel à Bricoman qui ne sait pas gérer ses stocks. 2ème fois que ça m’arrive chez eux pour la 1ere fois au moins j’en avais été informée par mail c’était un autre magasin celui à côté de Melun dans le 77. En plus, les vendeurs ne savent pas quel produit ils vendent car m’agresse en me disant je savais pas que Bricoman vendait des frigidaires. Au final j’ai été rappelé pour me dire que ma commande est prête. Une solution a été trouvée. Toutefois dommage que le descriptif du produit soit pas plus clair je souhaitais un vrai congélateur et a priori c’est plus un bac à glaçons. Légèrement déçue car j’aurai pu avoir un frigo avec les mêmes fonctions 50 € moins cher."

"Prix correct et qualité relativement souvent au rdv. Par contre pas de retour possible si le produit a été Ouvert je dis bien déballé pas utilisé.... Lamentable et après on vient parler d écologie... Un produit déballé non utilisé qui ne s'adapte pas il ne reste lui que la poubelle comme issue... En 2023 je trouve ça inadmissible."

"Implantée dans le centre actif La Ville Du Bois / Montlhéry, entre la N20 et la D133, l'enseigne Bricoman est facile d'accès pour tous. Les personnes à mobilité réduite ♿ sont les bienvenues. Ayant affaire dans le secteur, nous avons mis à profit notre déplacement pour commencer à faire notre repérage comparatif. Nous avons la chance de nous déplacer souvent au niveau professionnel. Ce qui explique que nous préfèrons largement ce mode plutôt que d'utiliser internet. Pour ceux qui retiennent aisément les prix, cela permet aussi de profiter des promotions temporaires, voire même fins de. Mon épouse souhaite rénover la cuisine. Comme c'est elle qui s'occupe du plus gros de cette rénovation, le choix (matière) lui imcombait. Nous avons eu affaire à un conseillé de vente sympathique et disponible. Mais comme nous savions déjà ce que nous voulions, la conversation était plus facilement dirigée vers l'équipement salle de bain. En plus de ces achats, nous sommes répartis avec quelques petits articles classiques coup de cœur. Oui, normalement, cette enseigne est annoncée moins cher que ce que je nommerais les deux principales. Mais prenez le temps tout de même de comparer. Que cela soit dans le secteur bâtiment ou de l'automobile, il y a souvent des surprises. Il est vrai que par rapport à la majorité des hypothétiques clients, le fait d'être très souvent sur la route nous donne un gros avantage. L'ensemble de la surface de vente présente bien, les linéaires sont clairs, bien rangés. Les allées très facilement praticables ♿. Les deux conseillés de vente à qui nous avons eu affaire étaient disponibles et compétents. Dernier point, nous sommes venus chez Bricoman lors de ce qui nous a semblé un jour calme."