Bricorama Paris 154 Boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris

"Magasin bien achalandé mais pas assez de vendeurs pour renseigner les clients."

"Personnel très disponible et de bon conseil, magasin pratique et qui propose de bonnes affaires."

"Je vais de manière occasionnelle dans ce magasin depuis de nombreuses années mais il y a quelques jours, après avoir réglé mes achats, je me fais interpeller par une personne qui ne prend même pas la peine de se présenter, alors que j'étais déjà sortie du magasin. Il vient vers moi avec un air suffisant et me dit que j'avais rempli mon sac de matériel sans avoir soi disant regardé les prix, que j'aurais dû prendre un panier, etc. Et qu'il ne voulait pas me revoir dans la journée pour me faire rembourser. Je suis très surprise et n'apprécie pas ce ton quelque peu suspicieux. Je lui répond que bien évidemment j'ai regardé les prix, un semblant de discussion totalement stérile, et quand j'évoque la possibilité d'échanger un produit si je me suis trompée, il rétorque d'un ton hautain et méprisant "on verra " et sur ce tourne les talons et s'en va. C'est la première fois que je vois un tel comportement inacceptable devant un client. Ce monsieur ne connaît pas ni la politesse ni la courtoisie, ni la pédagogie. Il devrait changer de métier."

"Petit magasin sympa, accueil agréable personnel à l'écoute qui dépanne bien."

"Petit, peu de choix (quand j'ai demandé à une vendeuse, préposé à l'outillage, s'ils vendaient du Facom, elle m'a regardé avec des grands yeux comme si je venais de lui apprendre un nouveau mot). De plus je n'ai pas trouvé l'amabilité très présente dans ce magasin, pourtant en journée, de bon matin... De plus l'employé de ménage, qui pousse son balai et c'est détritus dans les pieds des clients sans même de demander de faire attention, très moyen comme attitude. Je suis venu exceptionnellement, mais je ne reviendrai pas."