Fabre & Lebeau 114 Rue Léopold Rechossière, 93300 Aubervilliers

"Très bon accueil avec le sourire et le service. Les pro de la menuiserie."

"Bonjour, Toujours en attente de prix cela fait + d'un mois et mon chantier va bientôt commencer . Mal grés plusieurs messages téléphonique tjs pas de réponse Pourtant j'ai bien eu à plusieurs reprises une carte de visite dans ma boîte aux lettres , surement une erreur existe t-il un technico commercial pour le sud Paris ? j'ai des doutes"

"Apres avoir attendu notre porte 3 mois, on nous l’a livrée abîmée, sachant que nous devions la poser rapidement nous avons demandés au technico commercial monsieur GLAD qu’est-ce qu’il nous proposait, il nous a tout simplement proposé de repeindre les montants de la porte abîmée avec un dédommagement de 100 € TTC pour couvrir les frais de peinture, nous avons cru a une blague mais non ! Apres lui avoir exprimé notre mécontentement celui-ci ne répond plus a nos sollicitations, il nous paraît évident que le dédommagement proposé ne couvre pas le déplacement d’un peintre a 3 reprises et aucun responsable ne nous contacté malgré notre demande. On nous a aussi dit que les conditions générales de ventes inclus pas le remboursement ou la reprise de la porte donc en gros on garde notre porte abîmée et on se débrouille. Ma question est, dans les conditions générales de ventes est-il inclus de livrer une porte abîmée ??? C’est juste malhonnête selon nous et je pèse mes mots. Nous allons donc prendre a notre charge les reprises de peintures puis dédommager la cliente et éviter tant qu’il se peut de travailler avec Fabre et Lebeau ou alors avec une autre agence en espérant qu’ils soient plus à l’écoute de leurs clients."

"Je me suis déplacé 2 fois chez eux pour me faire un devis avant de passer commande de 32 portes, finalement je suis reparti sans devis, ni documents concernant les produits, et j'ai attendu une bonne semaine pour avoir une estimation erronée, et incompréhensible, j'ai perdu 2 semaines de délais et 200 klm d"