Point.P - Nanterre

"Je modifie mon avis car je viens de recevoir une réponse UN AN PLUS TARD : "Réponse du propriétaire il y a 5 heures : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P, et nous nous en excusons sincèrement...; bla bla bla." Par discrétion, il y a un an, je n'avais attribué que 3 étoiles sans donner de précision, mais cette réponse m'oblige à une mise à jour : Chez Point-P, si vous êtes un particulier, vous risquez de ne percevoir que du mépris et de subir des tarifs 20 à 30 % plus élevés (les tarifs normaux étant réservés aux professionnels ;-) ). Voilà, "L'équipe de Point P", c'est votre prime de réactivité pour répondre un an plus tard.""

"Je ne comprends pas pourquoi cette enseigne est beaucoup plus cher que partout ailleurs ? Le temps d'attente dans la cour des matériaux est extrêmement long. l'accueil est malgré tout serviable d'où les trois étoiles plutôt qu'une."

"niveau zéro! commande annoncée "servie" depuis 10 jours avant la date d'enlèvement. Au final : pas de matériel. l'excuse : c'est pas de notre faute ! on est en plein cauchemar ! Pour les collaborateurs de l'agence qui s'y intéressent, quand on passe une commande internet voici le message affiché : "Seuls les produits disponibles dans l'agence NANTERRE POINT P seront ajoutés à votre panier, dans la limite des stocks disponibles.". Alors, à qui ma commande "servie" a-t-elle été remise????"

"A fuir, ne respecte pas les délais de livraisons. Vous les contacter afin de les rappeler à leur engagements de livraisons ils vous raccrochent au nez. Quand enfin ils vous livrent (192e de frais de livraison par grue) une petite camionnette arrive avec un livreur qui vous demande de décharger vous même la marchandise. Aucun professionnalisme."

"Showroom bien tenu, Pas mal de modèles pour se faire une meilleure idée. Les conseillers sont agréables et disponibles. Il est vrai que je suis venu un lundi de vacances scolaires donc ce n'était pas l'émeute sur le point de vente. Mention bien à Marie Melody qui s'est montrée accueillante et precise. Un bémol tout de même sur le parking qui est envahi par des gars qui cherchent du boulot au black et qui vous sautent dessus alors que vous n'êtes qu un particulier. C assez pénible car ils sont très insistants."