Rôtisserie Antonio

"Je suis tout à fait d'accord Mme Yaelle Nelly client précédente commentaire il y a 2 mois. Je viens de passer aujourd'hui à 13h05, l'heure de fermeture est à 14h30. Accueil pitoyable genre si je vais leur demander du service et je leur dois de l'argent, bref. La dame qui reçoit comme d'habitude a une accueil bizarre et ça la deuxieme fois. L'accueil compte aussi dans le commerce même si le repas est mangeable. En tout cas je ne reviendrai plus. Un client perdu bon courage à vous"

"Je vais dans ce restaurant depuis octobre 2022. La cuisine est très bonne et surtout de très bonne qualité. La serveuse en salle est très rapide et à l'écoute du client. Pour les personnes qui se plaignent et qui sont pressées et n'ont pas la patience d'attendre pour goûter merci de ne pas critiquer sans avoir pris la peine de goûter. Les frites sont faites maison. Le service est très rapide que ce soit en salle où à emporter alors que dans les fastfood l 'attente est beaucoup plus longue et de moins bonne qualité. PS : une cliente habituée"

"À fuir !!! Déjà l'ambiance digne d'un bar mal fréquenté ! Même en étant 4 femmes on ne s'est pas senti en sécurité. Nous avons patienté 20 min au comptoir sans que personne ne nous prenne en charge. Pendant ce temps nous avons dû demander aux hommes sur place d'arrêter de nous dévisager comme si nous faisions partie du menu. Au bout de 20 min nous interpellons la serveuse pour lui demander qui prend les commandes, elle se contente de nous répondre de façon très agressive " ben vous n'avez qu'à attendre " ... puis on réalise que les frites "maison" sont en réalité des frites surgelés (la cuisine étant visible du comptoir). Nous sommes partie sans commander. Très mauvaise expérience, cet endroit ne devrait pas exister."

"Excellent Poulet. Là dessus rien a redire. On sent le restaurant communautaire portugais. Plutôt bien manger dans l'ensemble, pas assez de frites, et la combinaison de riz avec le poulet, plus la salade, plus les frites... C'est peut être l'élément en trop. Côté service, c'est l'usine. On cours partout, on dépose lourdement les assiettes sur les tables et pas facile de trouver une serveuse disponible.. bon repas, mais question convivialité je trouve ça pauvre."

"J'écris ce commentaire en tant qu'ancien client regulier de Tonio. Quelques années en arriere j'habitais Noisy Le Grand et en bas de chez moi il y avait un gars qui vendait du poulet grillé, malgré ça j'allais toujours chez Tonio quasiment toutes les weekends (pendant des années) car pour moi c'était le meilleur poulet du coin(et pas que). Ça c'était a l'époque quand il etait en roulotte dans le paking de N*****O et L'*****C. Victime de son succes c'est sur qu'il y aura toujours des clients plus ou moins contents. Moi personnellement une chose qui m'a dérangé c'etait la mauvaise organisation, le fait qu'il y avait toujours des gens qui passait devant soit disant qu'ils avait passé commande par téléphone, depuis qu'il s'est installée dans le resto j'ai l'impression que les choses ont empiré, quand il n'y a pas du monde ça va, malheureusement dans les heures pleines, sont complètement débordés, entre les clients qui consomment sur place, ceux qui font la queue plus ceux qu'ils ont passé commande par téléphone. Au fils des années j'ai tout essayé et en gros pour moi le resulats c'etait toujours le même: minimum une demi heure d'attente avec des gens qui passent toujours devant. Pour ma derniere commande je les ai appelé pour demander a quelle heure je pouvais passer la récupérer et j'ai insisté sur le fait que j'étais avec les enfants et une fois sur place je ne pouvais pas attendre. Une fois sur place la dame m'as dit d'attendre 2 minutes...on m'as remis la commande presque 40 minutes plus tard et quand j'ai demandé des explications à la gérante elle m'as regardé bizarrement, même pas des excuses, mais en me disant limite désagréable qu'elle a aussi d'autre clients a gérer...Malgré le fait qu'il fait parmi les meilleurs grillades du coin et la sauce est une tuerie, je vais arrêter d'aller chez eux pour le simple fait qu'un tant que client en plus d'avoir une bon bouffe et un prix correct, j'ai aussi envie d'avoir un bon service et du respect, c'est n'est pas le cas aujourd'hui. Vous venez de perdre un client. Bon courage pour la suite."