Big Fernand 20 Rue au Pain, 78000 Versailles

"Commande passée, réception après 1h30 d’interminable attente, plats froids, pas de sauce, oublie d’un supplément fromage qui a été payé, oublie des inscriptions pour savoir lequel des burger est à point ou saignant! service client du restaurant de Versailles incompétent qui nous disent de nous débrouiller avec le livreur, que c’est pas leurs problèmes, franchement vue le prix des burgers un minimum de qualité serait la bienvenue ! bref on ne commandera plus!"

"Ce restaurant est vraiment une catastrophe à la livraison. Nous commandons deux burgers dont un en menu avec fernandines et boisson. Nous recevons seulement les frites et la boisson. Ce n'était pas la première commande incorrecte mais cette fois, on bat un record. Et bien sûr, plus possible de les joindre au téléphone, ça garantit la tranquillité !"

"Mauvais accueil, tous les serveurs étaient accoudés au bar sans faire preuve de politesse à l'entrée des clients. Lors de la réception des commandes, sur quatre commandes, une seule était bien faite, lorsque l'on fait remarquer l'erreur, pas d'excuse et oubli d'autres produits en revenant. Lorsque l'on s'aperçoit qu'un burger n'est pas le bon, le serveur du comptoir n'a pas eu la courtoisie et politesse de s'excuser pour cela. Pour plus de 80 pour 4 menus je trouve ça totalement odieux. Je suis très déçu pour mon premier passage dans cet établissement et ne le recommande pas du tout."

"C'était fabuleux, très bien accueilli, n'hésitez pas à attendre que les clients regarde avant de les aborder mais sinon équipe très sympa."

"J'aime beaucoup la chaîne Big Fernand depuis des années. Je vais régulièrement à celui de Versailles car le personnel est agréable, l'endroit est propre et dispose d'un étage en intérieur et d'une grande terrasse pour les beaux jours en plein cœur de la ville. Les burgers sont bons et de qualité. Que ce soit le Bœuf, le pain ou le fromage et les sauces. Très bonnes frites également surtout celles au paprika. Je conseille leur limonade à la pomme qui est excellente. Le service est plutôt rapide Juste un petit point négatif pour moi, c'est le prix : 17,5e le menu Burger frites boisson, cela reste un peu élevé."