PREMIERAPPART,

63 Avenue de la Convention, 78500 Sartrouville, France

"une equipe dynamique a l'ecoute de sa clientele aussi bien au niveau de la vente que de la gestion locative, je conseil vivement cet etablissement"

"Une visite d’appartement programmée depuis plus d’une semaine et confirmée le matin même a été annulé 14minutes avant l’heure par Levana IUSO, sans aucune justification donnée et alors qu’on se trouvait déjà sur les lieux. Après plusieurs appels et un message fait, elle nous rappelle enfin en limite nous engueulant car d’après elle « si je vous envoie un message c’est pour une raison » donc nous avons été selon elle en tord de l’a recontacté alors qu’elle nous a laissé en galère sous la pluie et à la dernière minute. Au téléphone, elle se justifie en disant qu’elle a eu un problème avec les clés, qu’elle a du appelé le serrurier car impossible d’entrer dans l’appartement. Bizarre, nous étions sur les lieux et n’avons vu personne bloqué devant la porte pourtant. Et puis, ne faut il pas vérifier que l’appartement peut être visiter avant de prévoir des rendez-vous? Au final elle me contacte le lendemain pour me dire que l’appartement vient d’être loué… Franchement manque de professionnalisme +++. Faire de faux espoirs aux gens et en plus leur parler mal en rejetant la faute sur eux alors qu’au final l’appartement a juste été loué à quelqu’un d’autre… De plus elle ne nous a donné aucune solution. Je suis franchement très très déçue."

"Je suis locataire, Je remercie spécialement Madame Melissa Raissi, une personne professionnelle attentive et à l’écoute qui répond toujours aux appels, quand je suis dans le besoin ou besoin d’un renseignement. Merci Melissa pour votre gentillesse et professionnalisme ."

"Tout se passait très bien pendant 2 ans, mais depuis que j’ai remis les clés (il y a de cela plus de 2 mois) je lutte pour récupérer mon dépôt de garantie! Cela fait maintenant plus d’un mois que la somme aurait dû être reversée sur mon compte, mais personne ne semble vouloir s’en occuper. Quand j’appelle, la personne en charge est toujours indisponible. C’est un énorme manque de sérieux sachant que l’appartement a été remis sans aucun défaut et qu’au bout d’un mois après la remise des clés tout aurait dû être réglé!"

"Nul ! Je ne recommande pas cette agence pour la gestion locative. Je suis locataire et je n'obtiens aucun retour concret pour le remplacement d'une fenêtre cassée intégralement depuis 12 mois (problème identifié par l'agence elle-même dans l'état des lieux d'entrée). Pas de communication et aucune information malgré plusieurs relances. La situation est inadmissible et je suis obligé de saisir la commission départementale de conciliation pour faire avancer le dossier, une honte !"