Altice

"Agence horrible, à cause de qui j'ai faillit finir sans logement pour cause d'une entrée horrible dans le logement. Jamais disponible, ils m'ont volé 200 euros de ménage parce que la VMC n'était pas impeccable (alors que le reste de l'appartement était nickel). Des voleurs incapable de faire leur travail."

"Je recherchais un appartement dès fin décembre 2021. Très intéressé par un bien, j’ai pris contact le 24 décembre et déposé les documents nécessaires le 26. Personne n’était sur le dossier. Après les vacances, je reprends contact le 3 janvier pour une visite, qui se fera finalement 10 jours plus tard pour des problèmes inhérents à l’agence seulement. Le jour de la visite, je suis « en concurrence » avec un autre monsieur, et on ne m’avait jamais prévenu de cette présence. Résultat : ce monsieur a obtenu la location à ma place car j’avais un défaut de paiement sur… une taxe ménagère (le prélèvement automatique ne s’était pas adapté bien sûr) qui avait pourtant été réglé. J’estime que j’aurais dû avoir cette location car j’étais là en premier bien avant cette personne. Après la sélection a été faite par l’assurance et pas par l’agence mais si mon dossier avait été traité correctement ça se serait passé autrement."

"Gestion catastrophique conduisant à des surfacturations énormes de charges de copropriétés. Tant que vous êtes dans le logement, c'est à peu près OK (même s'ils vous contacteront uniquement par mail de temps à autre sans vous relancer en cas de boite mail saturée, spam ou autres problèmes...) mais si votre appartement est en location, fuyez cette agence comme la peste. Aucun effort, très mauvaise communication, des lecons de morales quand vous les contacter pour comprendre leurs factures (qu'ils ne prendront jamais le temps d'expliquer, détailler ou autres...). Resultat, des milliers d'euros à payer pour un appartement de 38m2. CATASTROPHIQUE"

"La pire agence du monde j’ai jamais vu ça, vraiment à fuir ! Elles rejettent notre dossier car nous somme en reconversion professionnelle donc étudiant avec certificat à l’appui mais pas dans un cursus étudiant normal d’après eux. Nous avons des indemnités chômages qui représente x2 le loyer + un garant qui qui touche 3x le loyer. Avec notre indemnité chômage nous sommes plus solvables qu’un étudiant sans revenus et pourtant ils refusent notre dossier. Où est la logique ? Aucune, juste de la mauvaise fois et de l’incompétence. En plus la dame au téléphone est extrêmement désagréable et condescendante."

"J'ai appelé juste pour avoir de l'information pour un studio et la dame qui m'a répondu au téléphone a été très désagréable. Quand j'ai dit mon salaire, la dame m'a dit de ne pas appeler pour ne pas faire perdre le temps alors que je voulais juste demander. Il faut avoir un peu d'empathie. Des fois les gens qui sont à la recherche d'un nouveau logement n'ont pas le choix. C'est déjà assez compliqué avec les prix si élevés des logements. Elle m'a fait sentir très mal."