Alvarez Coiffure Paris 48 Rue Lepic, 75018 Paris

"Je suis cliente, depuis de nombreuses années, de ce salon de coiffure et j'ai toujours été satisfaite de ses prestations. Malheureusement, je ne peux pas dire la même chose aujourd'hui. Des prix qui augmentent régulièrement et je ne retrouve plus la qualité d'avant."

"Je rejoins les derniers commentaires. Je suis étonnée de venir à chaque fois pour la même prestation et de payer systématiquement un prix différent et jamais celui affiché sur le miroir du coiffeur selon son niveau d’expertise. Je ne sais jamais le détail de ce qu’il enregistre sur l’écran quant à la prestation juste avant que je passe à la caisse. Je devrais demander mais je n’en aurai pas l’occasion car je ne reviendrai pas. J’ai bien l’impression que c’est une pratique bien connue et qui ne gêne personne dans le salon tant que ça passe. Vous pouvez répondre que vous êtes désolés et que vous en prenez note mais il en faudra plus pour fidéliser réellement votre clientèle."

"Je suis une cliente régulière depuis plusieurs années, tant pour mes propres besoins que ceux de mes enfants. Cependant, aujourd'hui, je suis consternée par l'expérience que j'ai vécue. J'ai été choquée de devoir payer 77 euros pour une simple coupe des pointes pour ma fille de 8 ans, sans brushing, une opération qui a pris au maximum 40 minutes. A aucun moment, il ne m'a été dit ou précisé qu'aucun tarif enfant ne s'appliquait le week-end, et aucune information à ce sujet n'était affichée. Ainsi, je me suis retrouvée à débourser un montant considérable sans aucune préparation ni avertissement préalable. On m'a expliqué par la suite que le tarif pouvait varier en fonction du coiffeur, et qu'en weekend, le tarif enfant de 25 euros ne s'appliquait pas. Passer de 25 euros à 77 euros pour une coupe d'enfant est tout à fait exorbitant, en particulier pour des clients réguliers qui sont une source vitale de soutien financier pour les artisans locaux. Au-delà de cela, cette situation me semble véritablement malhonnête, car aucun devis n'a été présenté pour que je puisse donner mon accord sur ce montant. J'ai eu l'impression d'être traitée comme une simple vache à lait. Lorsque j'ai demandé des explications, les coiffeurs semblaient eux-mêmes embarrassés par le montant excessif de la facture. Ils m'ont alors assuré qu'ils prendraient des mesures pour rectifier la situation et qu'ils me recontacteraient, mais malheureusement, ils ne l'ont jamais fait. Cette série de promesses non tenues a accentué mon sentiment de mécontentement. Il est possible que leur intention soit de perdre des clients, et dans ce cas, je crains qu'ils ne réussissent parfaitement leur pari. Pour ma part, je n'ai d'autre choix que de chercher un établissement où le traitement des clients est plus équitable et transparent."

"Je fréquente ce salon depuis quelques années et je suis de plus en plus déçu. Des prix qui grimpent (37€ pour une coiffure homme basique!), le coiffeur bien que sympathique manquait visiblement d’expérience. Le salon entasse les clients, les coiffeurs semblent eux aussi subir le rythme effréné et ne peuvent accorder trop de temps à chacun. Aucun café ou boisson proposé à l’entrée lors de mon dernier passage et une coiffure maladroitement faite. A ce prix-là, c’est du vol."

"AVERTISSEMENT : toutes les remarques et critiques sont tirées de mes propres expériences et ne sont en aucun cas liées à un acte publicitaire ou rémunéré Coiffeur de qualité, tous les protocoles de distanciation sont respectés. les matériels sont nettoyés entre chaque client. le service y est toujours efficace, les rendez vous sont à l'heure et les coiffeuses et coiffeurs toujours affable de partager quelques instants de vie avec vous et avec le sourire. jamais déçu par le résultat. les prix sont à la hauteur du service"