Art et Nuances 84 Avenue Jean Jaurès, 92140 Clamart

"Accueil chaleureux. Conseils très judicieux pour une coupe adaptée à mon visage, la masse de mes cheveux et mes capacités très réduites pour le recoiffage. Balayage avec des mèches fines au rendu très naturel. Bon professionnel passionné par son métier. Je recommande !"

"J'ai découvert ce salon sur conseil d'une amie et j'en suis très satisfaite. C'est Sokhoeurn qui me coupe les cheveux et j'ai toujours beaucoup de compliments sur ma coupe ! Elle et Carlo sont à l'écoute du client et prodiguent de bon conseils, toujours avec le sourire. C'est un vrai plaisir de venir au salon !"

"1 étoile car on ne peut malheureusement pas mettre moins ... Je poste cet avis à la place de mon amie qui n’ose pas le faire car elle est, à mon sens, trop gentille ! Sauf que le fait est qu’aujourd’hui, grâce au fameux CARLO, elle ne ressemble plus à rien !!! Elle s’y est présentée fin octobre pour une simple décoloration de racines (pour passer de blond foncé à blond polaire, rien de transcendant…) et aujourd’hui, pour faire court, elle a l’équivalent d’une tonsure de moine sur la tête ! une tonsure à 220 euros !!!! Elle était pourtant venue avec dans l’esprit que la Biosthétique était une marque avec de supers produits, qui respectaient la chevelure, mais a priori le coiffeur a loupé une séance ou deux de formation ! Mon amie a fait l’effort de demander à son ancienne coiffeuse (biosthétique également) sa fiche technique, car, connaissant ses cheveux, elle ne souhaitait pas que le futur coiffeur commette une faute, eh bien ça n’a pas loupé. Après avoir passé plus de 5 heures dans son salon, à entendre critique sur critique de l’ancienne coiffeuse comme quoi « elle ne faisait pas comme il fallait » « elle ne respectait pas le protocole » bla bla bla, elle ressort de là avec des démangeaisons qui ont duré pas moins d’une semaine, et de surcroît, un trou grandissant chaque jour qui passe. Elle retourne voir le Carlo qui se dédouane totalement en expliquant que son technicien « Grégory » a dit que « c’était pas de sa faute sinon toute la tête serait touchée » etc. Au final, la voilà à acheter une cure à 135 euros chez lui pour essayer de sauver les meubles (qu’elle a payé évidemment). Aucun remboursement quant à la prestation effectuée quelques jours auparavant, juste une petite réduction sur un produit à 40 euros, sans parler des frais annexes pour tenter de retrouver un semblant de cheveux. Pas même non plus de proposition d’un éventuel geste commercial pour une prochaine coupe. Et comme si cela ne suffisait pas il a osé rajouter qu’après tout « ca ne se voit presque pas ». Contacté, le service client de la Biosthétique l’a informée que malheureusement ils ne pouvaient pas être derrière tous les coiffeurs afin de s’assurer du respect des bonnes pratiques. Contrairement au coiffeur qui lui est dans le déni le plus total, le service client de la marque a expédié immédiatement plusieurs produits afin d’essayer de rattraper la faute commise par le prestataire. Je vous montre le résultat en photos pour que les clientes actuelles ou à venir puissent se rendre compte du désastre que ce « professionnel » a commis et a facturé !!! Gardez à l’esprit que ces photos ont été faites plus d’un mois après le massacre. Il y a donc une légère repousse. Imaginez alors l’étendue des dégâts à la sortie du salon. Concernant cette cure à 135 euros elle a ses limites. En effet mon amie continue malgré tout à perdre quotidiennement des cheveux après le traitement que leur a fait subir ce charlatant. Alors conseil à toutes les décolorées, FUYEZ !"

"Super salon de coiffure sur Clamart ! Carlo est un des meilleurs que je connaisse, passionné et compétent il sait comment s’occuper de vos cheveux que ce soit en terme de soin ou de coiffure visagiste ! Depuis des années il reste mon coiffeur attitré car son salon propose des produits de qualités pour de beaux cheveux en bonne santé ! Je recommande vivement et encore merci à tout le personnel pour l’accueil chaleureux et l’écoute !"