Hôtel Exelmans 73 Rue Boileau, 75016 Paris

"Je me suis retrouvée avec un rat vivant qui rongeait la grille d'aération dans ma salle de bain. Impossible de dormir avec le bruit de l'animal... Le réceptionniste a refusé de me changer de chambre car l'hôtel était complet. Ce qui ne l'a pas empêché de toquer à ma porte à 23h30 juste pour me demander le badge du parking... Résultat : le lendemain en ouvrant la porte de la salle de bain, le rat était dans la baignoire!!! Comme je restais une nuit de plus, j'ai dû faire un scandale pour avoir une autre chambre : "mais la femme de ménage a nettoyé la salle de bain, pas besoin de changer" m'a d'abord répondu la responsable. A force d'insister, elle m'a d'abord envoyée dans une chambre avec une fenêtre cassée qui ne fermait pas. Après 30 minutes de négociations, elle a finalement accepté de me donner une autre chambre moins vétuste (et sans rat !!). Puis les mauvaises expériences se sont succédées : le lendemain soir, une famille avait réservé 4 lits mais il n'y en avait que 3 dans leur chambre. Le réceptionniste répète que l'hôtel est complet et qu'il ne peut rien faire. Avec mon collègue, nous avons proposé de leur prêter le matelas d'un lit twin que j'avais en trop dans ma chambre. Nous avons dû le monter nous-même dans la chambre de la pauvre famille... Après deux nuits horribles, mon collègue n'a pas eu d'eau chaude le matin. Réponse de la réceptionniste : "c'est parce qu'il y a trop de monde dans l'hôtel..." Le service est déplorable, le petit-déjeuner sans intérêt. Les draps sont tâchés, troués. Cerise sur le gâteau : ils nous ont demandé de payer 2 journées de parking sachant que le premier soir, la place était prise et nous n'avons pas pu nous garer... C'est le pire hôtel de Paris je n'ai jamais vu ça !!! A fuir absolument !!!"

"J’ai séjourné ici suite aux grèves de transport. L’hôtel n’est pas très charmant et plutôt vieillot mais il a le mérite d’être propre. Comparé aux autres commentaires, je n’ai eu aucun problème. La chambre était propre, des draps aux serviettes de bain. La salle de bain et les toilettes propres également. Le petit déjeuner était compris dans le prix, heureusement car sinon 10€ aurait été abusé pour le peu de choix au buffet. Il se trouve à proximité de plusieurs points d’intérêts, très bien donc pour y passer la nuit mais pas plus."

"Je déconseille cet hôtel certes le personnel est très agréable mais la chambre est vieillotte la moquette toute tachée et surtout nous n'avons pas eu de lumière dans la salle de bain pendant notre séjour soit 3 nuits. Nous l'avons signalé en vain... De plus certains équipements électriques sont limites. Nous attendions un geste commercial pour les désagréments subis... il ne nous a même pas été proposé. Le point positif le quartier très agréable et calme."

"Je donne 4 étoiles parce que l'accueil y a été parfait! Le personnel y est très agréable. Alors, oui... les chambres devraient être rénovées et la moquette changée car vieillotte et usée. Néanmoins la chambre était propre ainsi que la salle de bain."

"Hôtel sans prétention, bien tenu, avec un personnel présent. Chambre propre et salle de bain impeccable. Le petit déjeuner est copieux. Le point négatif reste l'isolation phonique insuffisante avec les personnes du dessus. Présence de draps et non d'une couette."