Bozen Le Raincy

"Honettement …. Pas les mots Bozen a bien changé.. Franchisée ou pas sa devrais rester pareil et suivre les bonnes méthodes J’ai commander en livraison 2h d’attente et on me raccroche au téléphone et me dis que c’est pas de sa faute.. le livreur est arrivée et me confirme avoir attendu près de 30 minutes sur place Une honte de renvoyée la balle au livreur"

"Dommage que je suis contrainte de mettre 1 étoile… Service DÉPLORABLE comme j’en ai rarement vu avec des serveurs d’un je m’en foutisme exceptionnel !!!!!! Étant une fan inconditionnelle de bozen, j’étais très contente qu’un bozen ouvre enfin à côté de chez moi. Malheureusement, je ne m’attendais pas à avoir le droit à un service aussi nul et aucun service après vente de la part du restaurant. Première commande, cette dernière arrive par terre car un coca a été renversé dans le sac Je fais abstraction, je me fais livrer une seconde fois. Mon poke bowl arrive sans sauce et sans cheese alors que je l’avais bien précisé dans ma commande (ni même la sauce du poke). J’appelle le restaurant, la personne au téléphone s’excuse et me promet de me ramener des sauces. 1h passe je finis par avoir faim et mange mon poke tout sec sans sauce. De toute façon, elles ne sont jamais arrivées. Je décide d’aller sur place. Après avoir mangé, je leur fais part de l’incident. Ces derniers remettent ma parole en doute et m’affirme qu’aucune personne n’a pu me dire qu’on allait de ramener des sauces car le restaurant n’a plus de scooter depuis plus 2 mois. Les serveurs s’excusent, je finis par faire abstraction. Je repasse commande en livraison et encore une fois, je suis livrée SANS SAUCES POUR LES SUSHIS et SANS COUVERTS POUR LA SALADE !!!!!!!!!! J’appelle le restaurant pour leur en faire part tout en sachant que je n’aurai jamais mes sauces ni mes couverts. Le monsieur au téléphone remet ma parole en doute « ah c’est bizarre » et me dit « vous voulez que je fasse quoi, que je vienne vous livrer les sauces à pieds ?! ». Non seulement, le restaurant remet encore une fois ma parole en doute, ne s’excuse pas et n’a même pas une once de respect envers moi. 0 geste commercial, n’essaie même pas de trouver de solution, s’en fiche complètement du client. A FUIR, je préfère faire plusieurs km et me retrouver dans un autre bozen loin de chez moi avec un service plus qualitatif ! Je joins également les photos de mes mésaventures pour le restaurant qui ose remettre ma parole en doute"

"Délicieux et carte original fidèle à l’enseigne Bozen! Décor magnifique et patron que je trouve très sympathique contrairement aux précédents avis.. serveurs aux petits soins Juste petit hic sur les quantités qui ont diminuées depuis l’ouverture"

"Un japonais Top canon dans le 93!!!! Bravo à Bozen et son équipe Bel accueil carte variée et originale Prix légèrement soutenus Restaurant très agréable avec déco super sympa. Commande à emporter très soignée et bien emballée. Une référence dans le secteur Merci"

"Excellent ! J’ai découvert Bozen ce midi , j’ai tellement adoré que j’ai commandé également le soir. j’ai fait découvrir à ma fille et mon mari. Je souligne que tout les membres de la famille ont adoré. Je recommande fortement."