️ PHARMACIE DE LA GARE

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai. J'appelle cette pharmacie car je cherchais un stage pour ma Lisence. Au téléphone je me présente ainsi que mes études et je demande si il est possible de faire un stage (sachant que j'en avait déja fait un dans cette pharmacie des années plus tôt et qu'on m'avait dit de revenir si besoin dans mes études sup avec des grands sourires). La dame au téléphone (je n'ai pas son nom mais j'aimerai bien) me répond : "NON MAIS VOUS ÊTES QUI VOUS DÉJA?" en haussant le ton. Étonnée je me représente encore et lui explique plus en détails. Et là elle me répond "heu non on a pas que ça à faire de gérer des stagiaires allez voir ailleurs ok..." je lui répond pas de problème aurevoir et elle raccroche. QUELLE CLASSE! Ça donne envie de continuer les études!!! Update : Ce n'est pas la peine de nier c'est bien vous que j'ai appelé en avril. Il s'agirait d'assumer un peu!"

"J'appelle aujourd'hui pour savoir si un traitement dermato NON REMBOURSABLE est en vente dans cette pharmacie et le prix si possible. Une femme nonchalante et très désagréable me dit d'un ton agacé qu'elle n'a pas " à donner les prix par téléphone, déjà !". Je ne comprends pas cette façon de procéder, quel est le risque à communiquer ce genre d'information ? Je pense qu'il y a d'autres manières de répondre aux clients, d'une part. D'autre part, ce n'est pas franchement commercial, pour ma part, demander le prix de cette crème me permettait de comparer avec les autres pharmacies du secteur qui ELLES ont accepté de me donner le prix. Il serait judicieux de revoir vos méthodes. Je n'y étais encore jamais allé et je n'ai visiblement rien loupé."

"Je mets 2 car on est samedi la pharmacie est censée être ouverte sans interruption or elle était fermée entre 12h30 et 14h00 et a réouvert à 14h05. Pour rappel nous sommes des clients et non des usagers. Il faut donc modifier la fiche Google et la fiche sur la porte de l'officine qui permet de connaitre les vrais horaires d'ouverture journalier et donc d'organiser sa journée. Et sinon, il serait bon de respecter les horaires d'ouverture."

"Très très désagréable la patronne elle a une manières de parler à prendre les gens du haut. Elle sais ce qu’il vous faut comme traitement alors que vous avez une maladie depuis votre naissance et que aujourd’hui à 40 ans tous les médecins vous prescrivent la même chose. Mais elle elle trouve qu’elle sais bien ce qu’il vous faut. Pharmacie a fuir très vite. Je vais ailleurs pourtant je suis à 5mn."