Epil Glam 5 Rue Albert Einstein, 77420 Champs-sur-Marne

"Je me permets d’écrire pour exprimer ma profonde déception suite à ma récente visite dans cette établissement. Tout d'abord, permettez-moi de souligner que sa présence sur les réseaux sociaux m'avait donné une impression de personnalité joyeuse et rassurante, ce qui m'avait encouragé à choisir ses services. Cependant, lors de ma séance d'épilation chez vous, j'ai fait l'expérience d'un comportement qui m'a grandement affecté sur le plan psychologique. J'ai été choquée et blessée par les commentaires qu’elle m’a fait concernant mes pertes, en les qualifiant de "crasses". De tels termes irrespectueux et dégradants ne sont en aucun cas acceptables et ont eu un impact négatif sur ma confiance en elle en tant que professionnelle. De plus, au début du processus d’épilation, vous n'avez cessé de me demander d'essuyer mes pertes, ce qui m'a mise mal à l'aise. Finalement, vous avez pris l'initiative de les essuyer vous-même, de manière assez profonde, ce qui a provoqué une douleur physique au point même où j’en suis venu à me demander si j’ai été assez propre. Cette expérience a clairement été négative pour moi, et je suis profondément déçue par le manque d'attention et de professionnalisme dont j'ai fait l'objet. En tant que cliente, je m'attendais à être traitée avec respect, dignité et empathie, et malheureusement, cela n'a pas été le cas. Ces incidents ont eu un impact sur mon bien-être émotionnel et physique, et je ressens le besoin de faire part de mon mécontentement. J'aimerais que vous preniez en considération ces problèmes et que vous réfléchissiez à l'impact de vos paroles et de vos actions sur vos clients. Je vous encourage à revoir vos pratiques professionnelles et à vous assurer que chaque personne qui vous fait confiance se sente respectée et à l'aise pendant le traitement. En espérant que vous accorderez une attention sérieuse à cette situation, et vu les autres commentaires négatifs que pour puissiez prendre du recul et y réfléchir. Cordialement."

"Un monde entre les réseaux et la réalité. Pas aimable. Il me restait beaucoup de poil, elle ne fait pas les finitions. Travail bâclé. C'est du vite fait, bien fait. J'étais à peine en train de me rhabiller que je la vois filmer les bandes de cire qu'elle a utiliser sur moi pour mettre sur ses réseaux , sans même me demander la permission. De plus l'endroit est sale, de la cire séchée noir partout."

"J'ai réellement été déçu non seulement par la prestation mais aussi par la prestataire qui s'avère être froide, pas très chaleureuse, ne parle pas, ne rassure pas même quand je lui dit que c'est la première fois que je fais une épilation du maillot. Ce n'est évidemment pas son "job" de rassurer, je suppose... Mais me répondre seulement "ok" n'est pas super quand même... Regarde ailleurs quand elle retire les bandes comme si elle était dégoûter. Veut juste faire ça vite mais le fait très mal puisque en rentrant je me rend compte que beaucoup de poil sont encore présent, prestation bâclé. De l'argent parti à perte puisque j'ai dû au final repasser un coup de bande de cire dans les endroits ou il restait des poils. Attitude qui n'a rien avoir avec les réseaux sociaux ou l'on voit une personne souriante, joyeuse et qui donne envie de venir dans son institut. Un fossé entre insta et la réalité clairement. Je peux comprendre que des fois on puisse avoir des jours sans, ou l'on à la flemme ou encore on est fatigué mais dans ce cas en regardant les commentaires je me rends compte que je ne suis pas la seul à avoir cette impression et que ça arrive souvent. Je recommande pas et je repartirai pas."

"Je ne comprends pas pourquoi elle a autant d'avis négatifs. Les gens continuent à la blâmer en disant que l'épilation est très douloureuse, bien sûr que oui ça fait mal, c'est une épilation , à quoi vous attendez-vous ? Si vous voulez que ce soit sans douleur , vous devez être sous anesthésie. C'est une esthéticienne, pas un médecin ou une magicienne pour rendre votre épilation sans douleur . Ça fait un an que je vais chez elle pour mes épilations . Elle habite très loin de chez moi, il me faut 1h30 pour m'y rendre là bas mais je vais chez elle à chaque fois parce que je me sens vraiment à l'aise avec elle. Et encore une chose, bien sûr elle n'est pas comme dans ses vidéos. sur ses vidéos, elle s'adresse à plusieurs personnes pas seulement à une seule. Et elle parle d’un sujet précis, c’est pour ça qu’elle parle bcp dans ses vidéos . quand on vient pour la première fois, on est nouveau pour elle aussi, c'est normal elle ne rigole pas trop avec nous. Elle ne vous connaît pas donc peut-être c’est pour ça qu'elle ne sait pas de quoi parler avec vous. enfin chacun a son avis, je donne juste mon avis honnête sur elle."

"Première visite, et surtout première épilation au maillot qui s'est avérée catastrophique. J'arrive, accueil glacial, très loin de ce que je vois sur sa page instagram. Je lui précise que c'est ma première fois, elle ne me rassure pas, ne m'explique même pas sa manière de procéder. Pas un mot durant la prestation même pas pour me demander si ça va. Poils arrachés brutalement, je n'ai jamais eu aussi mal. J'ai d'ailleurs dû rattraper cette "épilation" chez moi car il restait énormément de poils. Elle était extrêmement pressée ! Bref je n'y retournerai pas, et pourtant c'était une prestataire que j'avais hâte de rencontrer au vu de "l'image" qu'elle dégage sur les réseaux. À fuir..."