Hôtel Villa Maillot

"Bonjour Tout nos remerciements, votre villa hôtel au cœur de Paris . Qui ne mérite que des éloges À très bientôt"

"A FUIR ABSOLUMENT !!! Desole ca va etre long mais j ai beaucoup de chose a dire et pas en bien !!! Arrivé hier sous un pluie battante avec ma femme et mon enfant, eux rentrent directement et le bagagiste me regarde gentiment sans dénier sortir prendre mes bagages ou a la limite m aider Histoire de bien continuer, j arrive dans la chambre et oh surprise pas de lit bébé !!!! je retourne a la reception et on me dit qu'il n'ont jamais eu de demande a ce sujet (alors que lors du check in les noms apparaissent) et étant passé par une agence de voyage j'ai eu communication de leur echange spécifiant ma demande. Resultat j'ai du attendre plus de deux heures pour retrouve le fameux lit .....DANS LE COULOIR !!!! je retourne a la reception et on me dit qu'il ne savait pas si l enfant domait ou non au debut puis après qu'en réalité il attendait pour mettre des draps Cerise sur le gateau j expose tous ces inconvénients a la responsable qui ne semble pas du tout s'en soucier et qui a part des "oulala" 'ah oui en effet...."" ..... ne trouve que comme compensation qu'un verre d'acceuil A ce prix la il me semble que pour un 4 Etoiles les attentes sont plus hautes réellement je suis choqué un vrai honte et aucun volonté de trouver des solutions !!!!! Honnetement je pense que mon sejour aurait été plus agreable dans un F1 !!!!!!!!!!! Bien à vous"

"Un petit bémol : pas de précision de la part du receptionniste sur le fait que ce qu'il ya dans le frigo est payant . Nous avons du payer 50 euros car nous pensions que c'était offert par l'hôtel et nous aurions aimé le savoir avant qu'on consomme . Donc merci de le préciser à l'avenir car personnellement nous ne reviendrons pas à cause de ce geste que nous avons trouvé malhonnête."

"Week-end très agréable dans cet endroit calme et raffiné. L'espace SPA au retour des visites permet de se détendre pour repartir pour la soirée. Le petit déjeuner est excellent et très copieux, il permet de se passer du déjeuner."

"Très déçus par le service et l’accueil. J’avais réservé un fer à repasser qui n’était pas disponible à mon arrivée, et malgré trois relances, je ne l’ai jamais eu. Excepté le veilleur de nuit professionnel, les hôtesses d’accueil n’ont jamais eu un sourire, un mot de bienvenue et par trois fois il m’a été demandé quel était mon nom, si nous avions changé de chambre depuis notre arrivée. De plus, pas de thé à disposition dans la chambre et juste deux capsules de nespresso. La bouteille d’eau n’es pas renouvelée chaque jour. A 19h , les plateaux de petits déjeuners traînaient encore dans les couloirs. Sinon le niveau des chambres correspond au standing attendu."